Erol CAKIR

Çukurova Ünv. Adana Meslek Yüksek Okulu Otomotiv Bölümüde Öğretim Görevlisi olarak ders verilmektedir. Verilen dersler: a) Benzinli Motorlar (1. sınıf) b) Motor Test Ayar (2. sınıf) c) Alternatif Motor ve Yakıtlar (2. sınıf) d) Otomotivde yeni teknolojiler (2. sınıf) e) Motorlu Taşıtlar Mekaniği (2. sınıf)

Yurtdışı Teknik Eğitim Uzmanı  TEMSA A.Ş. International Customer Service Departmant bünyesi altında, Satış sonrası Hizmetler Müdürlüğü biriminde Yurtiçi / Yurtdışı bayi ve müşteri teknik eğitimlerininin verilmesi  Yurtdışı bayilere TEMSA/Adana Eğitim Merkezi'nde uygulamalı ve teorik konuları içeren teknik eğitimlerin verilmesi  Periyodik yurtdışı bayi ziyaretleri gerçekleştirerek yerinde eğitimler düzenlenmesi, OEM firmalardan eğitim alınması (Eğitimler İngilizce

 Servise gelen müşterilerin karşılanması, sorunlarının dinlenmesi, sorunları doğru olarak kaydetme ve iş kartı açılması, alınan aracın iş takibinin yapılması  Garanti politikası prosedürleri ve müşteriye izahı, müşteriye ek garanti satılması ve daha uzun süre servise gelmesinin sağlanması, aksesuar satışı, fatura kesimi, müşteri memnuniyeti sağlama adına yapılan işlemler  Atölye teknisyenlerine yönelik motivasyon arttırmaya yönelik iş faaliyetlerinin yürütülmesi

 Sürücü kursu motorlu taşıtlar derslerinin verilmesi

 Citbank kredi kartları ve bireysel krediler konusunda belirli bir müşteri portföyü oluşturmak ve sıcak satış gerçekleştirmek