Florian Ax

Business-Trainer & -Coach

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56642 Kruft
Germany

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Personal information

Wants

Netzwerkaustausch mit Praktikern aus den Bereichen Hotellerie, Touristik, Kundenmanagement und Assistenz • neue Geschäftspartner für Training- und Coachingaufträge • ehemalige Kollegen, Bekannte & Teilnehmer
Haves

maßgeschneiderte Trainingskonzepte für die Spezialgebiete Kundenmanagement, Selbstführung und Assistenz • aktuelle Themen und Termine unter www.training-for-business.de • individuelle Ziel-, Karriere- und Konfliktcoachings • weitere Termine und Themen auf Anfrage
Interests

laufen oder wandern, Urlaub am Meer, Jazz und Soul
Organizations

Mitglied im Deutschen Verband für Coaching und Training e. V.
Groups

Professional experience

2008 - present

Business-Trainer & -Coach

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Industry: Consulting, Training, Seminare, Coaching, Aus- und Weiterbildung, Seminarkonzeption, Veranstaltungsmanagement, Vertrieb, Kundenorientierung, Qualitätsmanagement, Qualitätsverbesserung, Dienstleistung

Employment status

Entrepreneur

Educational background

Languages

German, English

About me

Aus- und Weiterbildung:

Hotelfachmann
Advanced Business-Trainer und –Coach, Competence on Top
Trainer für multimodale Stressbewältigung
Qualitäts-Coach, ServiceQualität Deutschland

Berufserfahrung:

Nach meiner Ausbildung zum Hotelfachmann arbeitete ich viele Jahre als Fach- und Führungskraft in der gehobenen Sterne-Hotellerie, in der Touristik und im Verlagswesen. Bereits hier entwickelte ich für meine Kollegen und Mitarbeiter gezielte Trainings- sowie Coachingmaßnahmen. Damit legte ich die Grundsteine für meine heutige Selbständigkeit. Neben meiner Arbeit als Trainer und Coach wirke ich auch als Autor für Fernlehrgänge und für verschiedene Fachmedien mit.

Zertifizierungen:

zertifizierter Trainer im Deutschen Verband für Coaching & Training
zertifizierter Coach im Deutschen Verband für Coaching & Training
zertifizierter Qualitätsbetrieb der ServiceQualität Deutschland

Schwerpunkte:

Trainingsschwerpunkte: Kundenmanagement, Selbstführung & Assistenz
Beratungsschwerpunkte: Aufbau von Standards und Prozessoptimierung im Bereich Büromanagement, Aufbau von Standards und Prozessoptimierung für Kundenorientierung und Servicequalität
Coachingschwerpunkte: Erarbeitung von beruflichen und privaten Zielsetzungen sowie Veränderungen in Einzelcoachings, Teamzusammenführung und Entwicklung in Teamcoachings

Mein Arbeitsmotto: „Praxis statt Theorie – live erleben!“