Frank Duscheck
Master of Technical Management CCI
Senior Manager(The company name is only visible to registered members)
- 40472 Düsseldorf
- Germany
Personal information
- Wants
- Informationsaustausch zu den Themen Service Management, Dienstleistungsmanagement, Standortbetrieb, Infrastrukturbetrieb, Industriedienstleistungen, Facility Management, Instandhaltung, Customer Service, Asset Management, Produktmanagement, Vertrieb, Portfoliovermarktung, Service-Portfoliomanagement. Sowie Projekt in diesem Umfeld und neue Herausforderungen.
- Haves
- Service Management - Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit für Dienstleistungsunternehmen: Portfoliosteuerung, Fokussierung auf ergebniswirksame Dienstleistungen. Due Diligence, Analyse der Wert- und Kostentreiber mit dem Ziel Profitabilitätssteigerung. Produktkostenrechnung, Transparente Werteflüsse zur optimalen Steuerung von Dienstleistungen. Service-Portfolio-Management, Kunden- und Bedarfsorientierte Dienstleistungen zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Strategisches Portfoliomanagement, Entwicklung produktbezogener Geschäftspläne. Vermarktung von Dienstleistungen, Entwicklung und Umsetzung produktbezogener Vertriebsstrategien.
Professional experience
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Sep 2008
- present
(3 years, 9 months)
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(The company name is only visible to registered members)
Industry: Management Consulting
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Sep 2008
- present
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Aug 2004
- present
(7 years, 10 months)
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Geschäftsführender Gesellschafter
arisma GmbH, http://www.arisma.de
Industry: Management Consulting
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Aug 2004
- present
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KPMG Consulting, http://www.kpmg.de
Industry:
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necony GmbH, http://www.necony.de
Industry:
- Employment status
- Employee
Educational background
- Languages
- German, English
About me
Name: Frank Duscheck
Jahrgang: 1966
Ausbildung: Technischer Betriebswirt
Sprachen: Deutsch, Englisch
IT- ERFAHRUNG
SAP- Einführungs- und Migrationsprojekte (PM/ CS/ SD/ PS/ CO/ MM); Anbindung von Individualsystemen
Softwareauswahlprojekte in den Bereichen Energieversorgung und Facility Management.
SOFT SKILLS
Führungspersönlichkeit:
10 Jahre Erfahrung in der Leitung von Großprojekten mit Führungs- und Budgetverantwortung
Fachlicher Schwerpunkt:
Geschäftsstrategien/ Business Planung
Service-Portfoliomanagement
Steuerungskonzepte für Dienstleistungsbereiche
Benchmarking von Dienstleistungen
Instandhaltungs- und Asset Lifecycle-Strategien
Organisations- und Prozessberatung
Kostenstrukturprogramme zur Effizienzsteigerung von Organisationen und Leistungen
Projektrolle: Programmmanager, Projektleiter, Teilprojektleiter
Projekte:
Transport & Logistik
Die Servicegesellschaften eines Konzernunternehmens (Facility Management, Kommunikationstechnik und IT-Dienstleistungen) sind als Dienstleister im Wesentlichen im Bereich der Instandhaltung tätig und wickeln diese Prozesse in einer äußerst heterogenen Systemlandschaft ab. Ziel des Projektes war es, für diese Servicegesellschaften im Rahmen der Grobkonzeption eine harmonisierte Prozess- und Systemlandschaft zu erarbeiten, die Wirtschaftlichkeit der Umsetzung nachzuweisen und einen Implementierungsvorschlag zu entwickeln.
Chemie
Im relevanten Projekt war es das Ziel, für ausgewählte technische Materialarten sogenannte technische Versorgungszentren am Standort zu konzipieren und eine Inbetriebnahme vorzubereiten. Eine besondere Herausforderung des Projekts stellten die zahlreichen involvierten Organisationseinheiten (Werkleitung, technische Governance, Fachzentren, Engineering, Instandhaltung, Controlling, technisches Zentrallager u. Business Units (Stellvertreter von rund 200 Produktionsbetrieben am Standort)) dar, die im Abstimm-Prozess für die optimale Lösungsalternative einzubinden waren.
Transport & Logistik
Im Projekt wurde eine integrierte Produktionsmittelstrategie erarbeitet. Dabei wurden die Kundenanforderungen an den Produktionsmitteln gespiegelt, zwischen den Geschäftsbereichen abgestimmt und aus Sicht des Gesamtunternehmens und der Geschäftsbereiche für die Umsetzung priorisiert.
Transport & Logistik
Im Projekt stand die wertorientierte Weiterentwicklung der Technik im Vordergrund. Im konkreten Workstream wurden die Produkte und Leistungsbeziehungen für Technik und Einkauf gebündelt und am Kundennutzen ausgerichtet. Ein KPI-basiertes Steuerungskonzept hat die Wertschöpfung der relevanten Produkte messbar gemacht.
Instandhaltung/ Infrastrukturbetrieb
Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung eines technischen Instandhaltungsbereiches zum Shared Service Center. Aufbau einer Vertriebsstrategie für den Aufbau von Drittkundengeschäft.
Energiewirtschaft/ Asset Management
Entwicklung einer Technikstrategie für das Asset Management der Strom- und Gasnetze mit Integration in die Service Bereiche.
Instandhaltung/ Infrastrukturbetrieb
Konzeption und Einführung eines unternehmensweit, einheitlichen Anlagenbewirtschaftungskonzeptes. Umsetzung der neuen Prozesse bis in die Organisation und Systeme. Aufbau einer marktorientierten Abrechnung von Dienstleistungen im Rahmen der Anlagenbewirtschaftung.
Instandhaltung/ Infrastrukturbetrieb
Entwicklung einer Umsetzungsstrategie für die Ausgründung eines Chemieparkbetreibers und Definition aller marktrelevanten Strategien und Prozesse. Auswahl und Entwicklung der Organisation für Vertrieb und Marketing, zentral sowie dezentral in den einzelnen Geschäftsfeldern.
Instandhaltung/ Infrastrukturbetrieb
Verantwortlich für die Einführung eines Produktkataloges für industrielle Dienstleistungen mit dem Ziel, je Produkt eine Produktstrategie zu erarbeiten. Neben der Produktstrategie ist die Auswahl der relevanten Produktionsmittel als entscheidender Erfolgsfaktor identifiziert worden.
Instandhaltung/ Infrastrukturbetrieb
Aufbau einer Produktkostenrechnung für industrielle Dienstleistungen mit dem Ziel die Kennzahlen für ein strategisches Service-Portfoliomanagement bereitzustellen.
Instandhaltung/ Infrastrukturbetrieb
Durchführung einer Portfoliobewertung des gesamten Dienstleistungskataloges eines industriellen Infrastrukturbetreibers mit dem Ziel, wettbewerbsfähige Leistungen herauszuarbeiten die in Richtung neuer Märkte weiterentwickelt werden können, inkl. dem Erstellen der jeweiligen Geschäftspläne.
Gebäudewirtschaft/ Bauabteilung
Konzeption und Einführung eines Projektmanagementsystems mit dem Ziel alle Neu- und Umbauprojekte zu Planen, Bewerten, Budgetieren und in der Realisierungsphase zu steuern.
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