Dr. Frank Neidhöfer

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Dr. Frank Neidhöfer

Dr. phil. nat.

Head of Business Intelligence Program

(The company name is only visible to registered members)

  • 3050 Bern
  • Switzerland

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Personal information

Professional experience

Educational background

  •  
    Universität Bern

    Naturwissenschaften, Dr. phil. nat.

    Klimaforschung, Statistik, Datenanalyse

  • Languages
    German, English, French

About me

Seit Oktober 2011 bin ich wieder im Bereich analytischer Dienstleistungen tätig.
Mit einem Team aus Fachspezialisten in den Gebieten Data Mining, Business Analyse, Reporting und BI Enabling unterstützen wir schwerpunktmässig Marketing und Controlling. Unsere Ergebnisse im Bereich Analyse des Kundenverhaltens werden bei der Planung und Umsetzung und Erfolgsmessung der Marktbearbeitung eingesetzt.
Neben klassischen BI-Aufgaben wie das Erstellen von Analysen und Profilings, Data Mining und Reporting ist die Segmentierung der Kunden (Verbindung Bedürfnissicht (outside-in) mit internen Kundendaten (inside-out)) und die Tarfisimulation sowie die Tarifberatung an den Verkaufsstellen einer unserer Schwerpunkte.

Über die Jahre 2008 - 2011 habe ich als Programm- und Budgetverantwortlicher die Konsolidierung und Ablösung grosser bestehender Data Warehouses und Business Intelligence Umgebungen in einer grossen Telekomunikationsfirma verantwortet.

Dies geschah in einem starken Spannungsfeld bestehend aus einem parallel laufenden grossen Gesamt-IT-Umbau (neues CRM, neues Billing, neue Assurance & Fulfillment-Systeme) und unter Berücksichtigung der laufend neuen Anforderungen aus den Geschäftseinheiten.

Generell biete ich:

Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Spezialisten-Teams im Umfeld von Business Intelligence, Data Mining, und Campaign Management.

Mehrjährige Erfahrung in Programm- & (Multi-)Projekt Management von grossen Business Intelligence & Data Warehouse Projekten inklusive Budgetverantwortung.

Langjährige Erfahrung im Bereich Business Requirements Analysis für Data Warehouse und Business Intelligence Systeme.

Einige Jahre Erfahrung im operativen Kampagnen Management, insbesondere in der Anwendung von analytischem CRM und Data Mining zur Zielgruppenselektion und Erfolgskontrolle von Kampagnen, Promotionen und weiteren Marktbearbeitungsmassnahmen.

Mehrjährige Erfahrung als Business Project Manager in DWH-Grossprojekten.

Langjährige Erfahrung in der transversalen Analyse von Geschäftsdaten und in statistischer Datenanalyse.
 

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