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• Friedel Jonker

Personal information

• Wants

  Forward and Different THINKers and Practitioners für meine Netzwerke auf Xing, LinkedIn und IBM Lotus Greenhouse. "Die Zukunft kann man am besten vorhersagen, wenn man sie selbst gestaltet." Jean Fourastié .- Ich gestalte derzeit bei IBM die Integration von Business & Social Intelligence auf Basis von IBM Infosphere, Cognos, SPSS, ILOG und Lotus -IBM Synergy Play for Social Business. Und habe hierzu am 14.03., dem Geburtstag von Albert Einstein, die offene IBM Information Management Community gegründet. Mehr unter: https://greenhouse.lotus.com/profiles/html/profileView.do?uid=FriedelJonker&lang=en ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Interessante strategische und operative Business- und Technologie Projekte/Ansprechpartner in den Bereichen Konzernsteuerung, IT-Governance, Data Governance, Marketing, Vertrieb, Service, Controlling und IT mit den Anwendungen Global Information Architecture Management, Dynamic Infrastructure, Data Management, Customer Data Integration, SOA, Enterprise Service Bus, Customer Relationship Management, Ertragsorientiertes Mulitkanalmanagement, Sales Performance Mangement, Business Intelligence, Risk Management, Local Intelligence, Corporate Performance Management, Business Analytics & Optimization und Social Intelligence for the Intelligent Enterprise.

• Haves

  Mehr als 20 Jahre ausgezeichnete (siehe Auszeichnungen) strategische Programm- und operative Projektmanagement- und Anwendungserfahrungen in den Bereichen, Konzernsteuerung, IT-Governance, Dynamic Infrastructure, Data Governance, Global Information Architecture, Data Management, Customer Data Integration, SOA, Enterprise Service Bus, Customer Relationship Management (Oracle, Siebel, SAP2007), Sales Performance Management (Oracle, Siebel, SAP2007), CRM- und Call Center-Analytics (IBM SPSS, SAS), Business & Risk Intelligence (IBM Cognos), Corporate Performance Management (IBM Cognos) und Local Intelligence (MapInfo) mit Zugang zu den Kompetenzen und Ressourcen des weltweit größten Technologiekonzerns der Welt -IBM. Mehr zur Integration von Business und IT unter: www.ibm.com/cio/de WENIGER REDEN MACHEN IBM ---------------------------------------------------------------------------- Liste meiner Veröffentlichungen/Vorträge bzw. von anderen Autoren über meine Projekte: Erfolgreiche CRM-Projekte, Prof. Dr. Peter Winkelmann, in Marketing Review St. Gallen 3-2008, S. 52-56 Vom Call Center zum Intelligent Multichannel Customer Management Center, IBM Callcenter Roundtable, Hamburg, Mai 2008 CRM als strategisches Element der Wertorientierten Unternehmensführung der Deutsche Leasing AG, marcusevans FoCus Gipfel CRM, Montreux, Februar 2007 Deutsche Leasing Gruppe: Mit Siebel/Oracle CRM-System das Neugeschäft jährlich um durchschnittlich 12 Prozent gesteigert, in: Oracle Customer Snapshot, Juli 2006 Internal Obstacles No Match for Deutsche Leasing, Larry Dobrow, 1to1 Media a Division of Peppers & Rogers Group, Issue March 6, 2006 CRM und Sales -2 Seiten einer erfolgreichen Verbindung –Deutsche Leasing gewinnt 2. Platz beim Sales Excellence Award des Handelsblatts und der Universität St. Gallen, im Beratungsbrief von Vertriebs-Experts, März 2005 McKinsey Handbuch Strategisches Management, 2005, Hrsg. Meffert, Jürgen/ Hungenberg Harald, Wachstum durch innovative Produkte, Deutsche Leasing CRM

• Interests

  --General Management Interesse-- Integrierte Echtzeit Unternehmenssteuerung mit IBM InfoSphere (Data Management), IBM Cognos (Analyse, Planung, Budgetierung, Forecasting, Reporting), IBM SPSS (Research, Datamining, Scoring) und IBM ILOG (Optimierung) mehr dazu siehe Abschnitt: Weitere Profile im Web und dort den Block-Link zu den Webseminaren. --Bereichs-Interessen-- CRM, Ertragsorientiertes Multikanalmanagement, Konzernmanagement, Corporate Performance Management, Business Intelligence, Location Intelligence, Internationale Portfoliostrategien, Wissensmanagement, Business Analytics, Intelligente Wertorientierte Unternehmensführung, Global Management, Operation Research, Marketing, Vertrieb, Controlling, Organisation, IT, Vernetztes Denken, Visual Thinking, Albert Einstein, Leonardo Da Vinci, Laotse...

• Organizations

  Member of the Sales Executive Council, Member of the Massachusetts Institute of Technology (MIT) Center for Information Systems Research (CISR), Member of Citicorp Alumni, Member of Ogilvy Alumni, Mitglied Marketing Alumni Münster

• Groups

  

• Employment status

  Employee

Educational background

• Languages

  German, English