Gabriella Balogh

BERUFSERFAHRUNG

Spanien:

Mai 2011 - Okt. 2011
Consultant, International Operations, Deutschland
Cátenon Worldwide Executive Search (Madrid)
http://www.catenon.com/de

Cátenon ist ein weltweit tätiger Personaldienstleister, der sich auf die globale Suche nach Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Der Worldwide Operation Platform ermöglicht die Firma unabhängig vom Ort, grenzübergreifende Personalsuche auf höchstem Qualitätsniveau erfolgreich duchzuführen. Cátenon ist in Europa als erstes Unternehmen bekannt, das seine Ergebnisse im Multimedia-Report präsentiert.

Funktionen und Aufgaben:

• Projektmanagement: komplette Durchführung von nationale und internationale Auswahlprozesse europaweit auf Deutsch, Englisch und Spanisch

• Erstellung von Suchstrategien und Direct Search Listen

• Beurteilung der Kandidaten nach telefonisches und persönliches Interviews

• Kompetenzanalyse der Kandidaten durch Geschäftsfälle, die denjenigen ähnlich sind, denen sie in der verfügbaren Position ausgesetzt sein könnten

• Präsentation durch Multimedia Reports und Erstellung von Filmmaterial des fachlichen Teils des Job-Interviews

• abhängig vom Projekt: Kundenkontakt und Kundenbetreuung

Profile: Financial Managers, Country Managers, HR Business Partners, Betriebsingenieure, Sales Managers, Laborleiter, Entwicklungsingenieure

Sektoren: Automotive Industrie, Telekommunikation, Papierindustrie, Umwelttechnik, Chemie, Hotellerie

Wechselmotivation: Wegen persönlichen Gründen ziehe ich nach Hannover um.

Febr 2010 – Mai 2011
Credit Controller für Europäische und Nationalkunden von Deutschland, Ungarn und Slovenien
European Shared Service Center
CHEP España S.L. (Madrid) – A Brambles Company
http://www.chep.com/

CHEP ist ein Logistik-Unternehmen, das sich auf das Pooling von Paletten und Behältern spezialisiert hat. Das Unternehmen ist in 45 Ländern vertreten und mehr als 300 Millionen Paletten und Ladungsträger werden über 440 Service-Center an über 345.000 Kunden vermietet. Vom Shared Service Center in Madrid werden sowohl andere Abteilungen innerhalb der Firma, als auch Kunden europaweit unterschtützt und betreut.

Funktionen und Aufgaben:

Schriftliches und telefonisches Mahnwesen, Kundenbetreuung, Differenzklärung, Vorbereitung für das Inkasso, Unterstützung anderer Abteilungen wie: Kundenservice, Sales, Logistik

Wechselmotivation: Ich wurde von Cátenon angesprochen

Febr. 2007 – Febr. 2010
Diverse Tätigkeiten in der Tourismus Branche

Sales Representative
Hotel Mayorazgo**** (Madrid)
http://www.hotelmayorazgo.com/

Verkauf von den verschiedenen Hoteldienstleistungen, Veranstaltungsmanagement, persönliche, telefonische und on-line Kundenbetreuung, Teilnahme an touristischen Messen, Kundenbesuche im Aussendienst, Zusammenstellung von Angebotspaketen

Wechselmotivation: Ich wollte mich ausser der Hotellerie in anderen Bereichen meines Studiums ausprobieren.

Rezeptionist und Reservierungsmitarbeiterin
Hotel Casón del Tormes*** (Madrid)
http://www.hotelcasondeltormes.com/

Allg. Aufgaben der Rezeption- und Reservierungsabteilung, Kundenbetreuung, Kontakt mit Touroperators und Reisebüros, Koordinierung verschiedener Hotelabteilungen

Hotelreservierungsmitarbeiterin
Destinia S.L. (Madrid)
http://destinia.com/home/de

On-line und telefonische Kundenbetreuung, Kontakt mit Touroperators und Hotels

Ungarn:

Apr. 2006 – Feb. 2007
Sales Representative an der Reservierungsabteilung
Hotel Taverna**** (aktuelle Mercure Budapest City Center)
http://www.taverna.hu/?egyseg=hotel_taverna

Schriftliche und telefonische Reservierungsmanagement und Kundenbetreuung, Kontakt mit Reisebüros und Touroperators, Gruppenreservierungsmanagement, enge Zusammenarbeit mit Sales und Rezeption

Deutschland:

Oct. 2005 – Apr. 2006
Rezeptionist und Reservierungsmitarbeiterin
Stadt-gut-Hotel Bär*** (Sinsheim)
http://www.hotel-baer.de/

Allg. Aufgaben der Rezeption- und Reservierungsabteilung, generelle Kundenbetreuung, Koordinierung von Hotelabteilungen wie Houskeeping, Küche, Veranstaltungen  

Apr. 2005 – Sept. 2005
Praktikum im Bereich von Kundenbetreuung und Marketing
Tourist Information Bad Wimpfen
http://www.badwimpfen.de/

Allg. Kundenbetreuung und on-line Marketing: Aufbau des touristischen Homepages der Stadt Bad Wimpfen

SCHULAUSBILDUNG

Sep. 2001 – Jan. 2006
Budapester Wirtschaftshochschule
Ökonomist mit Fachbereich Gastronomie und Hotelerie
http://web.kvif.bgf.hu/main.php?temp=index_e.pge

Sep. 2004 – Apr. 2005
Hochschule Heilbronn (Erasmus-Stipendium)
Fachgebiet: Tourismusbetriebswirtschaft
http://www.fh-heilbronn.de/diehochschule

SPRACHEN

Ungarisch Muttersprache

Deutsch Verhandlungssicher
ZMP des Goethe-Instituts

Englisch Fliessend schriftlich und mündlich

Spanisch Verhandlungssicher
Oberstufe der Institut für Fremdsprachenweiterbildung in Ungarn

BESONDERE KENNTNISSE

EDV-Kenntnisse: Word, Excell, PowerPoint, Publisher

Informationssysteme: SAP-Finanzen, Siebel

Hotel CRS-Systeme: Millenium, Fidelio, Protel, Lanmark

SONSTIGES

Führerschein Klasse B

PERSÖNLICHE INTERESSEN

Reisen, Sprachen, Lesen, Ski und Handarbeiten