Gregg Hansbury

Angestellt, Senior Vice President, Digital Operations, Citibank N.A.

Long Island City, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Gregg Hansbury

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2017

    Senior Vice President, Digital Operations

    Citibank N.A.

  • 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2014 - Okt. 2017

    Vice President - Customer Experience Transformation

    Citi Cards

    Customer Experience Transformation - Developed pain point management and tracking program to communicate information to the broader organization identifying deficiencies in the customer journey and provide insights on where the greatest customer experience improvement opportunities lie. Developed and piloted personalized video program to provide remarkable and enhanced communications in support of the customer journey.

  • 4 Jahre und 10 Monate, Apr. 2009 - Jan. 2014

    Vice President - Statement Marketing - Channel Strategy and Engagement

    CitiCards

  • 10 Monate, Feb. 2009 - Nov. 2009

    Operations

    MasterCard Advisors

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2007 - Feb. 2009

    Statement Marketing Implementation

    Citigroup

Ausbildung von Gregg Hansbury

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2002 - Mai 2006

    International Business

    Moore School of Business - University of South Carolina

    Marketing, Finance

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1995 - Mai 1999

    Religion

    Columbia University

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z