Günter Greff

Günter Greff
Callcenter Enthusiast, Kommunikationsfan, Verkäufer, Servicefanatiker und Experte für Blended-Learning

Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Callcenter-Experte. Am 1. Juli 1982 gründete er mit 4000 DM Startkapital und einem alten, rostigen Peugeot 104 (für 300 DM gekauft) die TAS Telemarketing GmbH.

Einige Jahre später wurde die Trainingsdivision ausgegründet, und es entstand die Prisma Unternehmensberatung für Telefonkommunikation GmbH. 1989 entstand dann das strategische Dach, die TellSell GmbH, Unternehmensberatung für Marketing und Vertrieb.

Bei der TAS Gruppe, die sich inzwischen als Marktführer für Telemarketing-Outsourcing etabliert hatte, war zwischenzeitlich Ogilvy + Mather Direkt, heute Ogilvy One, als Mehrheitsgesellschafter eingestiegen. Nach dem Verkauf seiner Anteile an der TAS Telemarketing GmbH gründete Günter Greff, gemeinsam mit strategischen Partnern, die Telcare GmbH in Wilhelmshaven.

In ehemaligen Produktionshallen des Büromaschinenherstellers Olympia entwickelte Greff seine nächste Vision: Ein multikulturelles, weltweit agierendes Servicecenter. Mit der SAP AG wurde dann das Projekt Follow the Sun mit entwickelt.

Um die Aus- und Weiterbildungskosten zu reduzieren und gleichzeitig den Lerntransfer zu erhöhen, beteiligte sich Greff an dem Multimedia Unternehmen Mindmedia GmbH in Augsburg. Hier wurde mit seine Ideen bereits Ende der 80er Jahre das mehrfach preisgekrönte CBT „CD-Phone“ entwickelt. Mit der Verbreitung des Internet ließ Günter Greff dann die Lernplattform e-Learn Professional entwickeln. Auch hier Stand die Bedienerfreundlichkeit und Einfachheit, sowohl bei der Erstellung von Lerninhalten, als auch beim Lernen selbst, wieder im Vordergrund

Günter Greff referiert an der Bayerischen Akademie der Werbung und an der Hochschule in Bremerhaven. Im Jahre 2005 wurde Günter Greff wegen seiner Verdienste für die Dialogmarketing Branche in die Hall of Fame des Deutschen Dialog Marketing Verbandes (www.ddv.de) aufgenommen. 

Seine Bücher schreibt er meist in seiner Wahlheimat Perinaldo, Italien, wo er in seinem Hotel La Riana (www.HotelLaRiana.com) Seminare und Workshops zu den Themen "Verkauf, Marketing und Kundenservice organisiert. Hier, in einer traumhaften Atmosphäre, besuchen ihn auch Unternehmer und Manager, die Günter Greff für geplante persönliche und berufliche Veränderungsprozesse coacht.

Blended-Learning Projekte zur Ausbildung des Vertriebs (Auswahl):

1.   Deutsche Börse, Frankfurt
Ausbildung der lizensierten Börsenmakler weltweit

2. Baur-Versand, Burgkunstadt

3. Josef Witt, Weiden

4. DRK-Kliniken Berlin

5. TAS-Gruppe, Mülheim

6. Signal-Iduna Assent-Management

7.   Kärcher GmbH
Training der B2B Vertriebsmitarbeiter und Verkaufsleiter zur Einführung eines neuen CRM-Systems und des Closed-Loop-Marketing. Produktraining für Händler

8.   Zahlreiche Call- und Telemarketing Center
Ausbildung der Agentinnen und Agenten für In-und Outbound Telefonate