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• Hans Jörg Hammer

Personal information

• Wants

  Austausch und Kontakte zu den Themen: (Lean) Six Sigma, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Loyalitätsmarketing, Kundenbindungsprogamme, Service Excellence, Qualitätsmanagement und -sicherung bei Dienstleistern (spez. Versicherungen), ganzheitliches CRM, Customer Experience Management (CEM), Business Excellence, Servicekennzahlen, Customers Loyalities Index, Customers Satisfaction Index, NPS

• Haves

  Eine hohe Selbstmotivation und Eigeninitiative, technisch/analytisches Verständnis und ein zielstrebiges und unternehmerisches Denken und Handeln. Zudem verfüge ich über hervorragende Kennntisse des GKV-Marktes, ein belastbares Netzwerk innerhalb der GKV auf Vorstands- und Abteilungsleiterebene, einen fundierten rechtlichen Background durch eine SOFA-Ausbildung und eine mehrjährige Berufserfahrung in der GKV.

• Interests

  Mein Sohn, Internet, Lesen

• Groups

  

• Employment status

  Employee

Educational background

• Languages

  German (First language), English (Good knowledge)