Hans Jürgen Eilers

Hans Jürgen Eilers

Dipl.-Inf. (FH)

Gebietsvertriebsleiter Lotus Notes CRM Helpdesk

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  • 36100 Petersberg
  • Germany

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Personal information

Professional experience (17 years, 10 months)

  • Employment status
    Entrepreneur

Educational background

  • Sep 1989 - Jul 1994
    Fachhochschule Fulda

    Angewandte Informatik und Mathematik, Dipl.-Inf. (FH)

    Wirtschaftsinformatik

  • Languages
    German, English

About me

Kurzprofil GEDYS IntraWare GmbH :
Die GEDYS IntraWare GmbH vertreibt als führender Anbieter bundes- und europaweit Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen (CRM) auf Basis von IBM Lotus Notes Domino.
 
Die Produktlinie GEDYS IntraWare 7 umfasst eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Service. Mit diesen flexiblen Modulen nutzen Unternehmen professionelle Lösungen von der Adresspflege über die elektronische Kundenakte, Workflow-Automatisierung und das Kampagnenmanagement bis hin zur Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden.
 
Weiterhin bietet die GEDYS IntraWare als einer der ersten Hersteller eine komplette Java/J2EE Lösung für das Office- und Kontaktmanagement auf der neuen innovativen IBM Portal-Technologie. Als Komplettanbieter vertreibt die Gesellschaft innovative Produkte ausgewählter Hersteller, die sich sinnvoll in die GEDYS IntraWare 7 Lösung integrieren. Die GEDYS IntraWare ist Premium Partner der IBM. Die Gesellschaft betreut mit einem 50-köpfigen Team und mehr als 40 aktiven Partnern über 1.500 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norwegen, Schweden, Finnland, Großbritannien, Benelux und den USA. In Deutschland ist die Gesellschaft mit Standorten in Fulda, Braunschweig und Stuttgart vertreten.
 

Produkte:
CRM, Helpdesk, Contacts, Portal, Schedule, Workflow, Knowledge, Office, Sales, Marketing, Business Mail, Mobile, Inventory, WebDesk, Pump, Seminar, Infozoom, Ponte Project, Xeri, Audit, Ergon, Web Yourself, CTI, UMS,
 
Lösungen:
CRM, Customer Relationship Management, Helpdesk, ITIL, Support, Reklamationen, Forecast, Opportunity, Pipeline, Reporting, Controlling, Auswertung, Mail, Email, Termine, Todos, Aufgaben, Gruppenterminkalendar, Reporting, Auswertungen, VIS, Vertriebsinformationssysteme, SFA, Sales Force Automation, Verträge, Vertrieb, Innendienst, Außendienst, Besuchsberichte, Routenplanung, Mobile CRM, Blackberry, PDA, MDA, PIM, Ticketing, Incidents, First Level, Second Level, SLA, Service Level Agreements, Eskalations Mechanismen, Liegezeitüberwachnung, Prozesse, BPML, Kunden, Lieferanten, Qualtitätsmanagement, QS, ISO9000, Audits, TQM, Total Quality Management, KVP, Kontinuierlicher Verbesserungs Prozeß, SCM, Supply Chain Management, Microsoft, Groove, Web, Browser, Lizenzen, Webserver, Security, Enterprise, Applikationen, Server, Client, Passport, Workplace, J2EE, HTML Java
 
Schnittstellen:
Import, Export, XML, CSV, ASCII, SOA, IBM, SAP, Navision, Lexware, Oracle, Siebel, RDBMS, DBMS, SQL, Relationale, Datenbanken, LEI, DECS, Microsoft
 
Dienstleistungen:
Consulting, Projektleitung, Individualentwicklung, Schulungen, Roll Out, Migration, Service, Support, Planung, Wartung, Lastenheft, Pflichtenheft, Schulung, Entwicklung, Design, Development, Administration, Workshops, Entwickler, Administratoren, Consulter, Supporter, Change Management, Projekte,
 
Sonstiges:
Lotus, Lotus Notes, Domino, Lotus Domino, R5, R6, R7, R8, CLI, CLP, PCLP, CLS, Unix, Linux, Windows, Microsoft, XP, Vista, AS400, ISeries, Groove, Webspere, Eclipse, Quickr, Archivierung, GDPDU, GOB, Mail, Recht, Arcatrust, IQ Suite, peer development, GEDYS, IntraWare,Group Technologies, Plato, Ponte, GI7, OneBridge, IT, EDV, Software, Collaboration, Groupware, Messaging, Microsoft, Exchange, Microsoft, Outlook, Microsoft, Office, Microsoft, Groove, PeerToPeer, P2P, Groove2007, IQ Suite, GDPDU, SOX, Recht, Mailarchivierung,
 
Links :
http://www.gedys-intraware.de
http://www.peer-development.de
http://www.groove-networks.net
http://www.microsoft.de
 
Code 1546618665
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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