Heike Reising
Inhaberin, Erzeugen wir gemeinsam knackige Kundenerlebnisse!, www.iq-m.at www.nussknackerei.at
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Reising
Bis heute 29 Jahre und 10 Monate, seit Juli 1994
Erzeugen wir gemeinsam knackige Kundenerlebnisse!
www.iq-m.at www.nussknackerei.at
Sie haben Nüsse zu knacken im Bereich Kundenorientierung, Verkauf, Service, Prozesse? Wir haben die geeigneten Instrumente um mit Ihnen gemeinsam aus ihrem Team das Beste heraus zu holen. Immer im Sinne der Kundenzufriedenheit an allen touchpoints. Sie fragen sich: Wie entdecken wir das Service- Gen in meinem Team und lassen es wirken? Wie optimieren wir unsere Prozesse um wirklich positive Kundenerlebnisse zu erzeugen? Das sind nur 2 der dringenden Fragen, die ich gerne mit ihnen gemeinsam bearbeite.
1992 - 1994
Inhaberin
Follow Up, Wien
1991 - 1992
Leitung Customer Service
Diners Club, Wien
1987 - 1990
Leiterin Aktives Telefonmarketing
Otto Versand, Hamburg
Ausbildung von Heike Reising
1982 - 1987
Volkswirtschaftslehre
Albert Ludwigs Uni Freiburg i. Brsg
Marketing
Integrierte Unternehmenskommunikation
Lektorin: Fachhochschule für Kommunikationswirtschaft, FH.Comm
Dialogkommunikation und Kundenbindung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen