Dr. Helmut Töpfer

Dr. Helmut Töpfer

Doktor der technischen Wissenschaften

Solution Center Manager

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  • 85774 München
  • Germany

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Personal information

Professional experience (32 years, 8 months)

  • Employment status
    Employee

Educational background

  • Oct 1979 - Dec 1989
    Technische Universität Wien

    Geodäsie/Vermessungstechnik & Informatik, Dipl.-Ing. Dr.

    Technische Kalkulationen, Softwareentwicklung und Compilerbau

  • Languages
    German (First language), English (Fluent)

About me

Berufsstationen:

08/2011 - dato: XIOPIA GmbH (Allgeier Gruppe) = Systemhaus
Sitz in München; tätig in DE, IT,CH,NL,FL ca. 250 MA
Solution Center Manager


04/2002 - 07/2011: Brain Force Software = Systemhaus
Sitz der Holding AG in Wien; tätig in DE, IT, NL, AT, CZ und CH, ca. 1.100 MA
 
Professional Services- & Produkt-Manager (02/2003 - 07/2011)
Büro in München, teilw. in Wien & Mailand; bei Kunden in ganz Deutschland
 
Verantwortung:
- Management von Fixpreis- und Outsourcing-Projekten
- Durchführung von IT-Strategie-Beratungsprojekten
- Entwicklung der Strategie des Gesamtunternehmens
- Konzeption und Implementierung von neuen Lösungen
- Gewinnen von neuen Projekten
 
Ergebnisse:
Strategie entwickelt, Projekte gewonnen und erfolgreich umgesetzt
 
Projektbeispiele:

- Internationales Produktmanagement:
     IP-Loadbalancer-Appliance unter Linux

- Outsourcing von Anwendungen einer deutschen Großbank:
     Projektmanagement von Aufbau und Betrieb der Netzwerk- und Server-Infrastruktur, 1st-2nd-Level-Support;
     Technik: Client/Server unter Windows mit Java und .NET, MS-SQL, IIS

- 2nd-Level-Support eines internationalen Technologieunternehmens:
     Management des Supports für Clients für Windows, alle Client-Anwendungen und der
     Chipcard-Produktion, der File-Shares und Netzwerkdrucker sowie Security-Management

- Integration & Support eines Risiko-Management-Systems einer Großbank:
     Projektmanagement für Anforderungen, Weiterentwicklungen, Test, Integration, 1st-
     3rd-Level-Support und Betrieb der Umgebungen; Technik: Java, JEE, Oracle etc.

- IT-Strategieberatung bei einem großen Medienunternehmen:
     Durchführung und Leitung des Beratungsteams: Analyse der Support-Struktur,
     Erstellung des Service-Konzeptes inkl. Einführung von ITIL V3 und der  fachlichen Ausschreibung

 
Geschäftsstellenleiter Berlin (01/2009 - 07/2011)
Büro in Berlin; bei Kunden in ganz Deutschland und in der Schweiz
 
Verantwortung:
- Implementierung einer effizienten Software-Entwicklung (Basis Java)
- Implementierung von effizienten Projekt-Management-Prozessen
- Komplette Verantwortung für Standort, Mitarbeiter und Produkte

Produktlinien:
- ITK-Netzwerk-Dokumentation
- ITK-Billing
- Zentrale Steuerung von heterogenen Telefonsystemen

Technische Basis:
Client/Server-Anwendungen unter Windows und Linux, JBoss und Oracle bzw. MS-SQL
mit Java, C++ und PL-SQL; MyEclipse, Ant, Toad, IReport, Robohelp; CVS, Gnats

 
Professional Services Manager (04/2002 - 02/2003)
Wien, Stabs-Funktion
 
Verantwortung:
- Internationaler Produkt-Manager (Netzwerk-Produkte)
- Management von Fixpreis- und Outsourcing-Projekten
 
Ergebnisse:
ISO 9000-Zertifizierung, Portfolio definiert und Produkte verkauft
 
01/2001 - 03/2002: PECOS AG = Security- und Prozess-Beratungsunternehmen
Sitz in Hamburg und Niederlassungen in Düsseldorf, Wiesbaden und München; ca. 70 MA
 
Geschäftsführer Österreich
Büro in Wien, (Hamburg und München); bei Kunden in ganz Östereich
 
Verantwortung:
- Gründung der Zweigniederlassung Wien
- Aufbau des Geschäftes in Österreich
 
Ergebnis:
Profitabilität in nur 9 Monaten erreicht
 
Projektbeispiele (Leitung und Durchführung von Beratungsprojekten):
- Partnerschaften abgeschlossen mit Equant und Computer Associates
- Global-One/Equant: Security-Beratung
- IIR: Security-Beratung - IMPRESS: Security-Beratung
- KAPSCH: Security-Beratung
- Teracom: Security-, IT-Infrastruktur- und Prozess-Beratung
 
Grund für den Wechsel:
Insolvenz der Muttergesellschaft
 
04/1999 - 01/2001: debis Systemhaus (heute T-Systems) = Systemhaus
Tochter von T-Systems; Zentrale in Wien, vertreten in ganz Österreich; ca. 500 MA
 
Leiter Desktop Outsourcing und IT-Consulting
Büro in Wien, teilw. in Linz, Graz und Salzburg; bei Kunden in ganz Östereich
 
Verantwortung:
Implementierung des neuen Geschäftsfeldes "Desktop Outsourcing"
 
Ergebnis:
Geschäftsfeld "Desktop Outsourcing & Consulting" aufgebaut (+106%)
 
Projektbeispiele (Management und Durchführung):
- Outsourcing:
  - Bauernfeind: Outsourcing der kompletten IT-Infrastruktur inkl. Personal
  - Henkel: Desktop Outsourcing
  - Lafarge Perlmoser: Desktop Outsourcing, 1st- und 2nd-Level-Support
- Consulting:
  - 3-Banken-EDV: Konzern-Plattformstrategie, Varianten, Empfehlung, Kosten
  - Petschl-Transporte: IT-Strategie & Security
  - Tannpapier/Feurstein: IT-Strategie, IT-Infrastruktur & Optimierungen 

Grund für den Wechsel:
Das Angebot der PECOS AG
 
06/1998 - 04/1999: INTENTIA Österreich = ERP Software
Zentrale in Schweden, weltweit tätig, in Österreich ca. 60 MA in Graz, Wien und Linz
 
Consultant Manager Österreich
Büro in Wien, Graz und Linz; bei Kunden in ganz Österreich
 
Verantwortung:
Umsetzung aller Projekte in Österreich
 
Ergebnisse:
Organisation implementiert, Projekte erfolgreich umgesetzt (98%)
 
Projektbeispiele:
EBEWE, Hirtenberger, KTM, Olympus, Pharmacia,... (35 Projekte)
 
Grund für den Wechsel:
Fehlschlag der Fusion mit der Firma SIGMA
 
12/1990 - 06/1998: IBM Österreich
Zentrale in Wien, Niederlassungen & Tätigkeiten in allen Bundesländern, ca. 2.500 MA
 
Projektmanager > Vertrieb > Bereichsleitung
Büro in Wien/Graz/Klagenfurt, intern international; bei Kunden in ganz Österreich
 
Verantwortung je Berufsstation innerhalb der IBM:
- Finanzverantwortung aller Dienstleistungsprojekte in Osteuropa
- Vertrieb von Generalunternehmer-Projekten
- Bereichsleitung Outsourcing Österreich (exkl. Großrechner)
- Projektmanagement von nationalen und internationalen Projekten
- Programmierung
 
Ergebnisse Bereichsleitung Outsourcing:
- Von 1 Projekt (8 Mitarbeiter) zu 8 Großkunden
- Bei IBM erreichte ich die meiste Zeit eine "A"-Beurteilung
 
Grund für den Wechsel:
Das Angebot der INTENTIA und die gebotene Gestaltungsmöglichkeit

Tätigkeiten während des Studiums:
 
1979 - 1990: COGIDATA EDV-Service = Softwarehaus
Vertrieb, Programmierung, Projektleitung
 
1989 - 1990: Selbstständige Tätigkeit = Programmierung
Inhaber & Manager
 
1986 - 1990: Technische Universität Wien
- Assistent (Forschung, Lehre, System-Entwicklung und -Wartung)
- Vertretung des Bundesministeriums für Wissenschaft und Forschung
 
Weiterbildungen:
 
Regelmäßig: Private Weiterbildungen
- Jährliche Teilnahme an den "Alpbacher Technologiegesprächen"
- Abonomment zahlreicher Wirtschafts- und technischer Fachmedien
 
2005 - 2008: Unternehmensinterne Weiterbildungen (Auszug)
- Vertriebsworkshop "Mit Begeisterung zum Erfolg"
- Vertriebsausbildung "Winning Complex Sales"
- Prüfung durch TÜV Süd, Zertifizierung nach ITIL V2 ("Foundation")
 
1996 - 1998: Akademie für Unternehmensberater Wien/Graz
- Gewerbe "Unternehmensberater einschl. Unternehmensorganisatoren"
- Prüfung in der Wirtschaftskammer Wien > Gewerbeschein
 
1990 - 1998: Interne internationale Ausbildungen & Kurse (Auszug)
Überblick über Technologien, Projektmanagement, Management, Präsentation & Moderation, Vertrieb, Verhandlung, Finanz, Programmierung …
 
Schule und Studium:
 
1979 - 1989: Technische Universität Wien
- Diplom-Studium (Geodäsie/Vermessungstechnik) > Dipl.-Ing.
- Doktorats-Studium (Informatik) > Dr. der techn. Wissenschaften
- Informatik-Rigorosum: "mit Auszeichnung"
- Dissertation: Thema "Source-to-Source-Translation": "Sehr gut"
 
1970 - 1979: Gymnasium (naturwissenschaftlicher Zweig) in Wien/Wasagasse
Abschluß mit Matura/Abitur
 
Fremdsprachen:
Englisch in Wort und Schrift – verhandlungssicher
 
Hobbys:
Meine Freunde / mein Netzwerk, Photographie, Tanzen (Standard &
Latein), Mountainbiken, Individualreisen und fremde Kulturen, Musik, Komposition … und ganz allgemein: Neues kennenlernen
 

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