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Henning Böcher
Mitarbeiter Kundenservice ⇨ KS Steuerung ⇨ Anforderungsmanagement(The company name is only visible to registered members)
- 26133 Oldenburg
- Germany
Personal information
- Wants
- Angaben Folgen
- Haves
- Erfahrungen in den Bereichen Teamleitung, Projektarbeit, Endanwenderschulungen, Analyse, Optimierung und Organisation von Prozessen und organisatorischen Abläufen, Erstellung fachlicher Anforderungen (u.a. für Siebel CRM, SER...), MS Office Anwendungen (Excel, PowerPoint, Word, Visio, Frontpage, Outlook), Siebel CRM, Internet, Ablauforganisationen, Prozessdokumentation und -analyse (u.a. mit den Tools Visio und ARIS), Steuerung und Koordination von externen Call Center Dienstleistern. Zielorientiertes Denken, Flexibilität, Belastbarkeit, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit
- Organizations
- Kuhnt GmbH, EWE TEL GmbH
Professional experience (17 years, 10 months)
-
-
Mar 1998
- present
(14 years, 3 months)
-
(Only visible for registered members)
-
Mar 1998
- present
-
-
Aug 1994
- Feb 1998
(3 years, 7 months)
-
Kuhnt GmbH, http://www.kuhnt.de/
Industry: Retail
-
Aug 1994
- Feb 1998
- Employment status
- Employee
Educational background
- Languages
- German (First language), English (Good knowledge), French (Basic knowledge), Spanish (Basic knowledge)
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