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Holger Hock

Dipl- Betriebswirt(FH)

Operations/Supply Chain Manager

(The company name is only visible to registered members)

80331 München
Germany

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Personal information

Haves

Edit Führungskraft mit langjähriger Berufserfahrung und Budgetverantwortung in verschiedenen Branchen (B2C/B2B). Spezialist für effiziente Prozessentwicklung und –betrieb in der Kette „von der Beschaffung über Auslieferung und Rücksendungsbearbeitung“. Prozesskette im Detail: Kundendatenpflege mit Bestellerfassung, termingerechter Massenversand von Warensendungen und Rechnungen, Rücksendungsbearbeitung mit Gutschrifterstellung. Organisatorischer Einkauf von Wein und Handelswaren mit Bestandsmanagement, internationalem Benchmarking Steuerung von externen Dienstleistern im Logistik- und IT-Umfeld Erfolgreiche Durchführung von Projekten mit interdisziplinären Teams bestehend aus internen Mitarbeitern und/oder externen Dienstleistern Ausgeprägtes Hintergrundwissen im logistischen und kaufmännischen Bereich (FIBU, Controlling), EDV und großes technisches Verständnis. Hohe Methodenkompetenz im Bereich Prozessverbesserung, Projektmanagement, interdisziplinäres Arbeiten, Mitarbeiterführung, Organisationsentwicklung, Produktivitätssteigerung Sozialkompetenzen: unternehmerische Verantwortung, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Eigenmotivation, Netzwerkfähigkeit, Durchsetzungsvermögen Supply Chain Management, Import von Wein und Handelswaren aus Europa/China, Export von Wein und Handelswaren in die Schweiz. Projekterfahrung, Führungserfahrung, Budgetverantwortung, Reorganisation, Fachkompetenz für Zusammenhänge im Bereiche Finanzbuchhaltung Controlling, Logistik und Materialwirtschaft, Adressmanagement, Auftragsbearbeitung, Klopotek Wissen, Organisationsentwicklung, Fulfillment, Prozesswissen Aufbau- und Ablauforganisation, Facility Management, Content Management Systeme
Wants

Edit Führungsverantwortung, Projektgeschäft, Customer Administration, Billing
Groups

Professional experience (16 years)

Sep 2008 - present
(4 years, 9 months)

(Only visible to registered members)
Jan 2007 - Aug 2008
(1 year, 8 months)

Leiter Administration

Klett Lernen und Wissen GmbH, http://www.klett-college.de/

Industry: Publishing, Verlag, Medien, Schule, Nachhilfe
Jan 2004 - Dec 2006
(3 years)

Leiter Administration Services

WEKA Service GmbH, http://www.weka.de

Industry:
Jun 1997 - Dec 2004
(7 years, 7 months)

Leiter Auftragsbearbeitung

WEKA Media GmbH & Co. KG, http://www.weka.de

Industry:

Educational background

Fachhochschule Albstadt-Sigmaringen
Marketing, Diplom BW (FH)

Languages

German, English, French

About me

Führungskraft mit langjähriger Berufserfahrung und Budgetverantwortung in verschiedenen Branchen (B2C/B2B). Spezialist für effiziente Prozessentwicklung und –betrieb in der Kette „von der Beschaffung über Auslieferung und Rücksendungsbearbeitung“.

Prozesskette im Detail: Kundendatenpflege mit Bestellerfassung, termingerechter Massenversand von Warensendungen und Rechnungen, Rücksendungsbearbeitung mit Gutschrifterstellung. Organisatorischer Einkauf von Wein und Handelswaren mit Bestandsmanagement, internationalem Benchmarking

Steuerung von externen Dienstleistern im Logistik- und IT-Umfeld

Erfolgreiche Durchführung von Projekten mit interdisziplinären Teams bestehend aus internen Mitarbeitern und/oder externen Dienstleistern

Ausgeprägtes Hintergrundwissen im logistischen und kaufmännischen Bereich (FIBU, Controlling), EDV und großes technisches Verständnis.

Hohe Methodenkompetenz im Bereich Prozessverbesserung, Projektmanagement, interdisziplinäres Arbeiten, Mitarbeiterführung, Organisationsentwicklung, Produktivitätssteigerung

Sozialkompetenzen: unternehmerische Verantwortung, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Eigenmotivation, Netzwerkfähigkeit, Durchsetzungsvermögen

Profil in Englischer Sprache auf LinkedIn gibt´s hier:

http://www.linkedin.com/pub/holger-hock/56/96/428

Kontaktdaten:

Telefon +49-89-45 22 80 6 11

Fax: +49-89-45 22 80 6 20

Email: holger.hock@gmx.de