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• Hülya Heinen

Personal information

• Haves

  Edit meine Dienstleistungen als externe Qualitätsauditorin TÜV (PersCert), TQM-Coach TQMC-TÜV, EFQM Assessor TÜV, Excellence Assessor Initiative LEP e.V. Trainerin sowie Beraterin & Dozentin, Fachautorin im Bereich: der Prozessoptimierung nach DIN EN ISO 9000 ff., TQM, E.F.Q.M, Qualitätsmanagement / Qualitätssicherung im Gesundheitswesen, professionelle Einführung/Aufbau/Implementierung des Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff., TQM, E.F.Q.M, umfassende individuelle Beratung/Training vor Ort, das erstellen/optimieren von QM-Handbücher für ambulante/stationäre/teilstationäre sowie vollstationäre Einrichtungen/Unternehmen im Gesundheitswesen/niedergelassene Arztpraxen. Risikomanagement, externe Prozessbegleitung, Qualitätsaudits, Vorbereitung auf Zertifizierungen. Vor- und Nachbereitung auf die MDK und QPP-Prüfung sowie die Prüfung durch die Beratungs- und Prüfbehörde nach dem LWTG / FQA (Heimaufsicht), Coaching der Führungskräfte/Mitarbeiter, Aufbau und Begleitung von externen/internen Qualitätszirkel/Workshops, Unterstützung bei der Durchführung von QM-Projekten. Durchführung von Analysen, Maßgeschneiderte Schulungen/Workshops je nach Bedarf des Unternehmens. Führen von Trains, Seminaren, Schulungen (Inhouse-Schulungen), Workshops und Fortbildungen im Bereich des QM, Pflegemanagement, Sozialmanagement, Expertenstandards, Arzneimittelmanagement, Gerontopsychiatrie Prävention- und Gesundheitsförderung & Gesundheitsmanagement, Arbeitsschutz / Arbeitssicherheit, Hygienemanagement u.v.m.

• Wants

  Edit Projektpartner/Projektbegleitung für den Bereich Qualitätsmanagement, TQM, EFQM im Gesundheitswesen, Akademien (als Referentin). Aufrichtige Geschäftspartner, die meine fachliche Beratung / Unterstützung / Prozessbegleitung für Ihren QM-System / Unternehmen benötigen, oder neue Projekte gestalten möchten.

• Interests

  Edit Meine Familie (mein Ehemann, meine Tochter und meine beiden Söhne), offenes Ohr für Andere zu haben, sich stets weiterbilden, Wellness, Sport, Musik, Reisen andere Länder und Kulturen sowie interessante Menschen kennenlernen.

• Organizations

  Edit Sozialpädagogisches Institut Karl May Berlin, TÜV-Akademie, Lebenshilfe e.V. in Berlin & Nordrhein-Westfalen, Bpa e. V., Bpa Servicegesellschaft mbH, LV-HKP Sachsen-Anhalt, Deutsches Rotes Kreuz Landesverband Brandenburg e. V. Weitere Informationen unter meiner Homepage: www.Beratung-Pflege-Qualitaet.de

• Groups

  

• Employment status

  Entrepreneur

Educational background

• Languages

  German (First language), Turkish (First language), English (Basic knowledge)

Contact details

• Birth/Maiden name

  Sahin