Hülya Heinen

Qualitätsauditorin TÜV (PersCert), Trainer, Beraterin, Dozentin, Gutachterin, Autorin

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15834 Rangsdorf
Germany

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Personal information

Wants

Projektpartner im Bereich Qualitätsmanagement für das Gesundheitswesen und Akademien. Aufrichtige Geschäftspartner, die meine fachliche Unterstützung für Ihr QM-System benötigen, oder neue Projekte gestalten möchten.
Haves

meine Dienstleistungen als externe Qualitätsauditorin TÜV (PersCert), Beraterin & Dozentin sowie als Trainer, Fachautorin im Bereich: Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung im Gesundheitswesen, professionelle Einführung/Aufbau/Implementierung des Qualitätsmanagement, umfassende individualle Beratung vor Ort, das erstellen von QM-Handbücher für ambulante und stationäre Pflegeeineichtungen, sowie niedergelassene Arztpraxen, Risikomanagement, externe Qualitätsaudits, Vorbereitung auf Zertifizierungen, Beratungen von Unternehmen im Bereich der Pflege- und Personal-Management (ambulant /stationär sowie niedergelassene Arztpraxen), Vor- und Nachbereitung auf die MDK-Prüfung sowie die Prüfung durch die Beratungs- und Prüfbehörde nach dem LWTG (Heimaufsicht), Durchführung von Transparenz-Checks ambulant/stationär, Coaching der Mitarbeiter, Aufbau und Begleitung von externen/internen Qualitätszirkel, Unterstützung bei der Organisation von QM-Projekten sowie die Begleitung von Unternehmen in der Kranken- und Altenpflege (Pflegeeienrichtungen/Unternehmen), sowie niedergelassene Arztpraxen (Prozessbegleitung), Durchführung von Analysen bis Bewertung einer Mitarbeiter- und Bewohnerbefragung sowie Angehörigenbefragung, Maßgeschneiderte Schulungen/Workshops mit den Führungskräften / Mitarbeitern je nach Bedarf des Unternehmens. Führen von Seminaren, Schulungen (Inhouse-Schulungen), Workshops und Fortbildungen im Bereich der Prävention- und Gesundheitsförderung, Arbeitssicherheit & Gesundheitsmanagement, Hygienemanagement, Pflegemanagement, Pflegetheorien, Sozialmanagement, Pflegeorganisation, Qualitätsmanagement, Expertenstandard, Arzneimittelmanagement, Gerontopsychiatrie u.v.m. für Führungskräfte, Pflegefachkräfte sowie Pflegekräfte.
Interests

Meine Familie (mein Ehemann, meine Tochter und mein Sohn), offenes Ohr für Andere zu haben, sich stets weiterbilden, Wellness, Sport, Musik, Reisen andere Länder und Kulturen sowie interessante Menschen kennenlernen.
Organizations

Sozialpädagogisches Institut Karl May Berlin, TÜV-Akademie, IWK Potsdam, Lebenshilfe e.V. in Berlin & Nordrhein-Westfalen, Bpa e. V., Bpa Servicegesellschaft mbH, LV-HKP Sachsen-Anhalt. Weitere Informationen unter meiner Homepage: www.Beratung-Pflege-Qualitaet.de
Groups

Professional experience (26 years, 3 months)

Aug 2004 - present
(7 years, 10 months)

Qualitätsauditorin TÜV (PersCert), Trainer, Beraterin, Dozentin, Gutachterin, Autorin

(The company name is only visible to registered members)

Industry: Health & Fitness
Feb 2012 - present
(4 months)

Freie Autorin / Fachautorin

Vincentz-Verlag, http://www.Vincentz.net

Industry: Public Health
Dec 2011 - present
(6 months)

Freie Autorin / Fachautorin

Georg Thieme Verlag KG, http://www.Thieme.de

Industry: Public Health
Jun 2011 - present
(1 year)

Freie Autorin / Fachautorin

Behrs-Verlag, http://www.Behrs-Verlag.de

Industry: Public Health
Jun 2011 - present
(1 year)

Freie Autorin / Fachautorin

Raabe-Verlag, http://www.Raabe-Verlag.de

Industry: Public Health
Jun 2011 - present
(1 year)

Freie Autorin / Fachautorin

Gesundheitsmedien, http://www.Gesundheitsmedien.de

Industry: Public Health
Jan 2011 - present
(1 year, 5 months)

Kooperationspartnerin

Landesverband Hauskrankenpflege Sachsen-Anhalt e.V., http://www.lv-hkp.de

Industry: Public Health
Aug 2009 - present
(2 years, 10 months)

Kooperationspartnerin

bpa-Servicegesellschaft, http://www.bpa-servicegesellschaft.de

Industry: Public Health
Mar 2011 - Oct 2011
(8 months)

Freie Autorin / Fachautorin

AOK-Verlag, http://www.AOK-Verlag.de

Industry: Public Health
Jan 2006 - Feb 2007
(1 year, 2 months)

Seniorberaterin

TÜV Rheinland Group - Management Systems GmbH, http://www.tuev.com

Industry: Health & Fitness
Apr 2003 - Jul 2003
(4 months)

Wohnbereichsleiterin stationäre Pflege

Vitanas GmbH, http://www.vitanas.de

Industry: Nursing & Personal Care
Jan 2002 - Mar 2003
(1 year, 3 months)

Pflegedienstleitung

advita GmbH, http://www.advita.de

Industry: Nursing & Personal Care
Jan 2001 - Dec 2001
(1 year)

Außendienstmitarbeiterin/Medizinprodukteberaterin

Medicus GmbH, http://www.medicus-berlin.de

Industry: Facilities Services
Aug 1998 - Mar 2001
(2 years, 8 months)

externe Gutachterin

Medizinischer Dienst der Krankenkassen Hamburg, http://www.MDK-Nord.de

Industry: Nursing & Personal Care
Feb 1992 - Dec 1997
(5 years, 11 months)

Pflegefachkraft in der häuslichen Pflege

extern

Industry: Nursing & Personal Care
Aug 1984 - Jan 1992
(7 years, 6 months)

Krankenschwester, Krankenpflegehelferin

diverse Krankenhäuser

Industry: Health & Fitness

Employment status

Entrepreneur

Educational background

Languages

German (First language), Turkish (First language), English (Basic knowledge)

Contact details

Birth/Maiden name

Sahin

About me

Seit August 2004 bin ich selbständig. Neben meinem sehr straff bezogenen Zeitplan ist meine Familie das Wichtigste. Nach der Geburt unseres Sohnes im Dez. 2002 und nunmehr seit April 2008 mit unserer Tochter habe ich dennoch beruflich derzeit alles erreicht was möglich war. Selbständigkeit, höchste Belastung, starke Frequention in meinen Aufgabenbereichen. Es ist sicher nicht immer leicht alles unter einen Hut zu bringen. Aber unsere Familie ist einfach ein TEAM und das wünsche ich mir von meinen Geschäftspartner ebenso wie von meinen Auszubildenden und Auszubildende, nur so läßt sich das Leben meistern und hat einen großen Spaßfaktor.