Dr. Ilaria Volpi
Master di I Livello in Progettazione e Sviluppo dell'Organizzazione del Lavoro
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Informazioni personali
Esperienza professionale (10 anni, 4 mesi)
06/2007 - oggi
(2 anni, 6 mesi)(Il nome della società è visibile solo agli utenti iscritti)
Settore: Consulenza gestionale, COMPETENZE TRASVERSALI • Progettazione e Formazione • Analisi Organizzativa • Redazione Documentale (SAL, reportistica, Benchmarking, ecc.)
10/2006 - 12/2006
(3 mesi)UPS, http://www.ups.com/europe/it/itaindex.html
Settore: Logistica e catena di distribuzione
03/2003 - 09/2006
(3 anni, 7 mesi)Operatrice Tecnica Customer Care
Fastweb Spa, Http://www.fastweb.it
Settore: Telecomunicazioni, Partecipazione a processi di ottimizzazione riguardante gli strumenti messi a disposizione dei clienti, sia interni che esterni alla azienda Sviluppo di un metodo per rispondere più velocemente alle mail dei clienti
01/2002 - 12/2002
(1 anno)OPS Interactive Marketing, http://www.opsnet.it
Settore: Servizi di consumo, Questo lavoro mi ha permesso di mantenermi durante la frequentazione del master. Sceglievo io gli orari per andare a lavorare. Era molto comodo ed il clima era ottimo
12/1998 - 11/2001
(3 anni)Diverse Società, http://www.istitutocori.it
Settore: Consulenza, Consulente di Progettazione Formativa per i seguenti enti Pubblici e Privati dalla fine del 1998 ai primi mesi del 2002: a. CISEM - Provincia di Milano b. Regione Toscana – Associazioni di Categoria delle Cooperative c. UnionCamere Toscana d. UNCI Livorno/Pisa e. CORI - Istituto di Comunicazione e Ricerca f. GALILEO – Consulenza Aziendale e Comunicazione nei Luoghi di Lavoro g. MASTER – Società di Progettazione Formativa 1. Partecipazione come Progettista Junior al Progett
Studi
Università Bicocca Milano, 12/2001 - 12/2002
Organizzativa, Master in E-Organization Designer
Progettazione e Sviluppo dell'Organizzazione e del Lavoro nell'E-Business e nell'E-Government
Facoltà di Lettere e Filosofia di Pisa, 11/1989 - 07/1998
Psicologia, Laurea in Filosofia
Scienze Cognitive
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