Jens Konrad
Angestellt, Director Customer Support, Monotype GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Konrad
Leitung eines globalen Customer Support Teams mit lokalen Teams in Deutschland, USA, Indien und Nepal. Telefon, Chat und Email. Außerdem Scrum Certified Product Owner eines Teams zur Herstellung und Weiterentwicklung interner Tools für Kundenbetreuung/Finance/Sales/Legal/Legal (Germany/USA/UK/India/Nepal/South Korea/Japan).
Leitung eines globalen Customer Support Teams mit lokalen Teams in Deutschland, USA, Indien und Nepal. Product Owner eines Scrum-Teams zur Herstellung interner Tools für Kundenbetreuung/Finance/Sales (India/Nepal/South Korea).
18 Jahre und 4 Monate, 1997 - Apr. 2015
Journalist, Moderator, Redakteur, Lektor, Übersetzer
WDR, Radio Rheinwelle, Zoomia, Datenschleuder, etc.
2010 - 2013
Administrator
Zoomia Medien Gruppe
2003 - 2009
Leiter Kundenbetreuung
Linotype GmbH
1997 - 2001
Software-Entwickler
Ghostnet, Fraport, Burkl GmbH, PCS GmbH, etc.
Ausbildung von Jens Konrad
6 Jahre und 9 Monate, Jan. 1991 - Sep. 1997
Anglistik/Amerikanistik/Sport MA
Johannes Gutenberg-Universität Mainz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Lateinisch
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