Jörg Ruff

Business Intelligence :: Management und Beratung

Seit 1992 beschäftige ich mich beruflich mit der Planung, Durchführung, Leitung und Sanierung komplexer Organisations- und IT-Projekte aus den Bereichen IT-Management und Business Intelligence (BI), sowie mit der Übernahme entsprechender Interim-Mandate.

Besonders intensive Erfahrungen als Manager, Berater und Moderator zwischen Fachbereich und IT habe ich dabei in den Branchen Telekommunikation, Handel und Finanzen gesammelt (von 1&1 Internet AG bis Wüstenrot & Württembergische AG).

Persönliches / Ausbildung / Fachverbände

• Jahrgang 1963
• verheiratet, zwei Töchter
• Ausbildung zum DV-Kaufmann
• nebenberufliches Studium der Wirtschaftswissenschaften
• GPM - Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.

• TDWI - The Data Warehousing Institute e.V.

Werdegang (seit 1988)

• Leiter Consulting bei europäischem Software-Hersteller
  
• Inhaber / Managing Partner eines Consulting-Unternehmens
• Senior Manager Information Management bei internationalem Dienstleister
• Director Professional Services bei amerikanischem Software-Hersteller
• Mitglied der Geschäftsleitung bei europäischer Management- und IT-Beratung
• Projektleiter Data Warehouse bei amerikanischem Software-Hersteller
• Leiter Organisation / Info-Verarbeitung bei internationalem Versandhandelskonzern

• DV-Kaufmann / Organisationsprogrammierer bei europäischem Dienstleister

Erfahrung / Kompetenzen

General Management

• Aufbau, Optimierung, Leitung und Steuerung von Dienstleistungs- und Beratungsorganisationen
• Recruiting, Integration, Weiterentwicklung und Coaching von Mitarbeitern
• Umstrukturierungen und Turnaround Management
• Interim Management

 Controlling und Finanzen

• Corporate Performance Management mit Reporting, Planung, Budgetierung und Forecasting
• Steuerungs- und Controlling-Konzepte
• Balanced Scorecard-Einführung
• Erstellen von Wirtschaftlichkeitsrechnungen (Business Cases) und Kosten-Nutzen-Betrachtungen

Vertrieb und Marketing

• Solution Sales: Positionierung, Verkauf und Qualitätssicherung komplexer Organisations- und IT-Projekte
• Key Account Management auf Management Level
• Customer Equity Management :: Kundenwerte entdecken, steuern, steigern

 Informations-Management und -Technologie

• Erhebung, Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen
• Erstellung von Fachkonzepten und Pflichtenheften
• Kaufmännische Steuerung, Preisfindung und Verrechnungsmodelle für IT-Dienstleistungen und –Produkte
• Auswahl, Konzeption, Realisierung und Einführung von Controlling-Instrumenten basierend auf BI-/OLAP-Technologien
• Design und Realisierung von komplexen BI - / Data Warehouse-Architekturen inklusive Dimensional Modelling
• CRM (Schwerpunkte: Analytisches CRM, Data Mining) im Bereich Strategie, Prozesse, Methodik und Technologie
• Information Governance mit Aufbau BI-Competency Center und Data Quality Management, Master Data Management
• Optimierung von IT-Service-Organisationen nach ITIL

 Management Consulting und Projekt Management

• Beratung auf Management Ebene einschließlich Planung, Implementierung und Integration der Geschäftsziele
• Volle Projektverantwortung einschließlich der Projektorganisation, Projektcontrolling (Fortschrittskontrolle, Forecast & Reporting), Qualitätsmanagement, Risikocontrolling und Projektdokumentation
• Projekt-Sanierung, -Health Checks und Optimierung Vorgehensmodelle
• Mediation und Übersetzung zwischen Fachbereich und IT
• Projekt-Portfolio-Management und Programm-Management
• Fundierte Erfahrungen in multikulturellen und mehrsprachigen Projektumgebungen

Das Wichtige wissen :: Das Richtige tun