Jose A. González Aldehuela

Definir el Plan de Negocio de la división de Servicios, establecer su metodología de trabajo y el rendimiento de P&L. Interactuar con los interlocutores clave de clientes y partner como HP y Acens. Consultor de soluciones Cloud y servicios, así como desarrollar documentación y valoración económica para ofertas a pliegos de AAPP y RFP relativas a Servicios y Cloud.

Dirigir BDM, Preventa, PMO, Postventa, Logística y rendimiento P&L Interactuar con clientes, partner y fabricantes Dirección de proyectos, creando cuadros de mando y KPI Consultoría y desarrollo de oferta técnica y económica Logros: Introducir ITIL e ISO20000 Definido estrategia para nuevos negocios Miembro del Comité Ejecutivo y del CAB Conduje proyectos de 1M€ y márgenes del 21% Reduje coste del 80% en 3 años manteniendo el SLA Nivel del 99,9% disponibilidad TIC y 90% de SLA

Dirigir el área técnica, definir plan de negocio y metodología de trabajo Homogeneizar plataforma IT y mantener ciclo de vida de sistemas empresariales Administrar cargas de trabajo, definir entregables y maximizar los recursos Logros: Liderada implementación del portal web de servicios Mitigando las salidas de alcance, resolviendo los problemas y limitaciones de proyectos Reconocido por la alta dirección en la alineación y reducción de costos, la mejora continua, tiempos de entrega y SLA

Dirigí los servicios de soporte para las zonas de Canarias, Centro y Noroeste de España. Diseñé, cree y dirigí el Centro de Soporte Nacional, agrupando todos estos recursos (97 personas en total) entre Técnicos, Dispatchers, Outsourcing y Soporte. Lideré proyectos internos de Conocimiento Técnico en Intranet Corporativa y proyectos en clientes a nivel europeo. Ocupe distintas responsabilidades de Calidad en Six Sigma e ISO-9002 y dirección de SLA’s internos y a clientes a nivel nacional.

3 años como Director de proyectos en AAPP 3 años como Ingeniero de sistemas en entornos Unix y Novell 2 años como Técnico hardware y sistemas