Dr. Josef Hofer-Alfeis

Das interdisziplinäre Arbeiten zwischen großen Wissensgebieten hat mich schon immer interessiert. Das Elektrotechnik-Studium habe ich daher durch die Fachrichtung Kybernetik erweitert und meine Forschungsarbeiten an der TU München spielten sich zwischen Optik und Computer, Bildverarbeitung und Mustererkennung ab.

Fast zwanzig Jahre haben sich meine Arbeiten bei Siemens um das Thema Wissen gedreht: von der automatisierten Erfassung der intendierten 3-D-Konstruktionen aus Zeichnungen über „intelligente“ CAD-Systeme zu den vielfältigen Möglichkeiten Wissen als Befähigung zum effektiven Handeln zu managen. Welche Voraussetzungen, Prozesse, Systeme braucht es da? Sehr schnell waren da die sozio-technischen Systeme die entscheidende Grundlage: interdisziplinäre Modelle des Zusammenspiels von Mensch, Gruppe/Organisation und Technik/Infrastruktur.

2007 habe ich mich als Berater für Wissens- und Innovationsmanagement selbstständig gemacht und mich mit dem Partner-Netzwerk von Amontis Consulting verstärkt. Nur so konnte ich in viele andere kleinere und größere Unternehmen/Organisationen diverser Sparten hineinschauen und mithelfen ihr intellektuelles Vermögen – das Wissen in den Köpfen, Organisationen und Informationen bestmöglich bereit zu stellen und weiter zu entwickeln. Insbesondere die Befähigung zum effektiven Handeln von sozialen Netzwerken, Communities, Teams und formalen Organisationen fasziniert mich, da sie über das Wissen der Einzelnen hinausgeht und erst in der Vernetzung seine Möglichkeiten entwickeln kann.

Wissen zu managen ist auf der entsprechend abstrakten Ebene möglich. Gerne schließe ich für Firmen/Organisationen die Optionen eines verbesserten systematischen Wissensmanagements (WM) auf. Gute Erfahrungen habe ich dabei mit meinen folgenden zwei Analyse- und Planungs-Instrumenten:

a) Wissensmanagement-Gestaltungsgespräche (im Grunde eine WM-Zustands-/Bedarfs-Analyse) mit ausgewählten Schlüsselpersonen (aus Management, Supportfunktionen und führenden Fachexperten), die zeigen:
 - wo der dringendste WM-Handlungsbedarf ist,
 - welche guten  WM-Praktiken schon im Einsatz sind und
 - welche guten  WM-Praktiken nur an einzelnen Stellen in der Organisation vorhanden sind und an anderen dringend erforderlich wären.
Außerdem gewinnt die Organisation mit diesem Vorgehen:
- eine Gruppe von überzeugten WM-Botschaftern an den entscheidenden Stellen im Unternehmen (die Schlüsselpersonen) und
- die dringend notwendigen WM-Realisierungspartner (Vertreter der Supportfunktionen wie Personal-/Organisations-/Prozess-/Qualitäts-/Informationsmanagement, Kommunikation, Ideen-/Innovationsmanagement, …), denn WM ist zu allererst eine interdisziplinäre Aufgabe.

b) Anleitung zur Entwicklung und Umsetzung einer Wissensstrategie zur Geschäftsstrategie durch den Organisations(teil)-Verantwortlichen und sein Managementteam: Das ist das Vorgehen, das das Management am sichersten ins Boot bringt. Aber hier wird es schon schwieriger, das go z.B. für einen moderierten Workshop von 4-5 Stunden zu bekommen.  Wichtige Ergebnisse dabei:
- Klare Wissensziele und maßgeschneidertes WM-Programm fokussiert zur optimalen Unterstützung der Geschäftsstrategie bzw. -transformation  - von der Leitung definiert und überwacht,
- Synergien und koordiniertes Vorgehen aller betroffenen Supportfunktionen.

Bei Interesse gerne mehr dazu sprechen Sie mich bitte an.

Beispiele für meine weitere Zusammenarbeit und Vernetzung:
- Partner im IDPW – Institut für demografieorientiertes Personal- und Wissensmanagement www.idpw-muenchen.de
- Moderator in einem Team für die Community of Practice Industriearbeitskreis Wissensmgt. in der Praxis (WIMIP)
- Beirat  der Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. (GfWM) und Koordinator des Münchner Wissensmanager-Erfahrungsaustauschs GfWM-regional München
- Member of the Editorial Board Journal of Knowledge Management und VINE - The journal of information and knowledge management systems