Juan Carlos Fernández Arza

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Subcontratado a ISS Profesionalia Coordinador técnico en centro de respaldo de BT Gestión de contingencias si se producen Planificación y supervisión de pruebas de planes de recuperación de los clientes Planificación de la instalación: hardware disponible y/o necesario, supervisión de la instalación de equipos. Soporte a área comercial

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Subcontratado a PSS - Tecnologías de la Información Administración de z/OS Mantenimiento del sistema (SMP/E) Instalación y puesta a punto de nuevas versiones Mantenimiento de la infraestructura Gestión de seguridad (RACF) Pruebas de herramientas (monitores, etc.) Elaboración de documentación. Resolución de problemas

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Subcontratado a PSS - Tecnologías de la Información Soporte a clientes asignados para cambios de sistema operativo Soporte a clientes asignados en instalación de nuevas máquinas. Participación en preparación de ofertas y estudio de las mismas.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Instalación, configuración, puesta a punto y mantenimiento de sistema operativo y productos afines. Gestión de impresoras y sistemas de impresión. Seguridad (RACF), empleo de herramientas (REXX, ISPF, TSO, CLIST ...). Prueba de nuevos productos. Elaboración de documentación y formación a usuarios.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Creación y puesta a punto del servicio de Hot Line de la empresa para recepción de problemas, y su solución o desvío a otras áreas si era preciso.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Operación de consola de los sistemas de la Diputación de Bizkaia

Sistema operativo base: instalación, mantenimiento y puesta a punto. Hardware: Novedades, instalación y puesta en marcha Software: sistemas de impresión, métodos comunicaciones, gestión de seguridad, empleo de herramientas de diseño y programación, etc.