Jutta Könen

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Virtuelle / externe Sekretärin
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Entrepreneur

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Jutta Könen's haves

Jutta Könen's wants

Jutta Könen's professional experience

  • 7 years
    3 months
    02/2007 - present

    Virtuelle / externe Sekretärin

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  • 4 years
    8 months
    06/2002 - 01/2007

    Chefsekretärin / Büroleiterin

    Britische Private Equity Gruppe, London / Düsseldorf

  • 1 year
    10 months
    08/2000 - 05/2002

    Sekretärin des Vorstandsvorsitzenden

    IT-Unternehmen, München

  • 5 years
    1 month
    07/1995 - 07/2000

    Sekretärin des Vorstandes

    Internationaler Konzern, Stuttgart / Düsseldorf

  • 5 years
    7 months
    12/1989 - 06/1995

    Sekretärin des Geschäftsführers

    Internationale Unternehmensberatung, Düsseldorf

Jutta Könen's educational background

  • 1989 - 1989

    IHK zu Düsseldorf

    Fremdsprachen, Geprüfte Fremdsprachenkorrespondentin IHK (Englisch, Französisch)

  • 1987 - 1989

    Kollegschule Bachstraße Düsseldorf

    Fremdsprachen, Geprüfte kaufmännische Assistentin für Fremdsprachen

Languages spoken by Jutta Könen

  • German

    (First language)
  • English

    (Fluent)
  • French

    (Good knowledge)

Jutta Könen's organisations

  • Unternehmerinnen für Unternehmerinnen e.V. Düsseldorf

Jutta Könen's interests

Jutta Könen's portfolio

  • ofitel

    Ihre externen Mitarbeiter auf Abruf

    Nutzen Sie unsere praktische Dienstleistung tage- oder wochenweise (als Urlaubs- oder Krankenvertretung), stundenweise (während der Mittagspause) oder permanent.

  • Telefonservice

    Ihr Unternehmen ist immer erreichbar

  • Büroservice

    Geben Sie lästige Büroarbeiten einfach ab

  • Vertriebsservice

    Keine Zeit für Akquise? Wir sind für Sie da!

  • Telefonische Patientenbetreuung

    Praxen und Kliniken nutzen diesen praktischen Service

  • Mehrsprachig

    Deutsch, Englisch, Spanisch und Türkisch

  • Büro-, Telefon- und Vertriebsservice

    ofitel steht für office, telephone & sales service und ist Ihr Sekretariat außerhalb Ihrer eigenen Büroräume. Aus einem umfangreichen Paket buchen Sie ganz flexibel nur die Leistung, die Sie benötigen und zahlen möchten.

    ofitel bietet Büro-, Telefon- und Vertriebsservice in Deutsch, Englisch, Spanisch und Türkisch.

    Büroservice / Büroarbeiten

    • Sie werden von einer qualifizierten mehrsprachigen Sekretärin betreut, die Sie mit großem Engagement entlastet;
    • Ihre externe / virtuelle Sekretärin pflegt Ihren Terminkalender, vereinbart Termine und bucht Ihre Reisen;
    • Ihre persönliche Assistentin erledigt Ihre Korrespondenz, textet, übersetzt, erstellt Präsentationen, führt Marketingaktionen durch und verbessert den Kontakt zu Ihren Kunden.

    Telefonservice / Anrufentgegennahme

    • Sie leiten Ihr Telefon einfach zu uns um;
    • Unsere Sekretärin begrüßt Ihre Anrufer freundlich und professionell in Ihrem Firmennamen;
    • Über die eingegangenen Anrufe benachrichtigen wir Sie per E-Mail, Fax oder SMS.

    Hotlines / Beratung für Kunden / Auftragsannahme

    • Ihre (potenziellen) Kunden profitieren von Ihrer Erreichbarkeit und dem verbesserten Service; Sie von mehr Umsatz.

    Ihre Vorteile

    • Sie müssen nicht mehr ständig erreichbar sein. Über wichtige Anrufe informieren wir Sie sofort - genießen Sie mehr Freiheit und Lebensqualität;
    • Sie reduzieren Ihren Organisations- und Kommunikationsaufwand;
    • Sie können Ihre Arbeiten immer zuverlässig delegieren;
    • Sie können unseren Service tageweise (z. B. während der Ferien), stundenweise (z. B. während der Mittagspause) oder permanent nutzen.

    Für Ärzte, Therapeuten und Heilpraktiker übernehmen wir die komplette telefonische Patientenbetreuung/Terminservice.

    Wünschen Sie sich eine serviceorientierte, freundliche Mitarbeiterin, die Sie und Ihr Team effizient entlastet? Sollen Ihre Anrufer auch außerhalb Ihrer Praxiszeiten - oder während Sie sich um Ihre Patienten kümmern - Termine vereinbaren können? Möchten Sie neue Patienten gewinnen und bestehende Patienten an sich binden? Haben Sie schon über die Auslagerung Ihres Recall-Systems oder die Einrichtung eines Rezepttelefons nachgedacht?
    Wir sind Ihre externen Mitarbeiterinnen. Sie leiten Ihr Telefon einfach zu uns um, und wir melden uns in Ihrem Namen. Mit unserem sehr persönlichen Service sorgen wir dafür, dass sich Ihre Anrufer gut aufgehoben fühlen. Wir beantworten Fragen, vereinbaren Termine und nehmen uns Zeit für ihre Anliegen. Während Sie sich vor Ort um Ihre Patienten kümmern, vertreten wir Ihre Praxis kompetent am Telefon.
    Sie können uns Zugriff auf Ihren Kalender gewähren, eine E-Mail Adresse einrichten oder Diktate zur Transkription mailen. Die Einhaltung Ihrer Anweisungen und absolute Diskretion sind für uns selbstverständlich.
    Heilpraktiker, Fachärzte und Kliniken in Deutschland und der Schweiz nutzen unseren praktischen Terminservice bisher. Referenzen nennen wir Ihnen sehr gerne.

    Vertriebsservice

    Um Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Kundenbindung zu verbessern, bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:

    • Neukundengewinnung / Akquise
    • Durchführung von Marketingaktionen
    • Nachfassen von Mailing-Aktionen
    • Vereinbarung / Bestätigung Ihrer Termine
    • Kundenpflege und Zufriedenheitsanalyse
    • Regelmäßige Anrufe zur Bedarfsermittlung
    • Überprüfung von Ansprechpartnern (Adressaktualisierung)
    • Erhebung statistischer Daten (Marktforschung)

    ofitel erhöht die Zufriedenheit Ihrer Anrufer und sorgt für Ihre positive, professionelle Außenwirkung.

    Sie hören unser Lächeln - probieren Sie es aus!

    Egal wo Sie sind; Ihre Anrufer betreuen wir für Sie auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Türkisch.
    Wir sorgen für Ihr professionelles Image und Ihre Erreichbarkeit.
    Anrufentgegennahme - Sekretariatsservice - Telefonmarketing aus einer Hand.

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