Katja Fellmeth

Katja Fellmeth

zertifizierte Vertriebstrainerin

Fellmeth

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Personal information

Professional experience

  • Employment status
    Employee

Educational background

  • 2001 - 2008

About me

www.fellmeth-vertriebstraining.de

Der positive Umgang mit Menschen ist für mich seit jeher von großer Bedeutung.
Bereits als Schülerin engagierte ich mich in meiner Freizeit ehrenamtlich, um meinen Mitmenschen, Freude und Begeisterung zu bereiten.
Nachdem ich mich für eine kaufmännische Ausbildung entschieden hab, war der Schwerpunkt schnell klar: Vertrieb. In keinem anderen Bereich kommt man mit so vielen verschiedenen Menschen in Kontakt und kann Freude bereiten, die direkt in Form von Umsatz zurück fließt.

Die strahlenden Augen der Kunden, wenn wir treffsicher die richtige Lektüre, das passende Geschenk  oder Mitbringsel gefunden haben; die begeisterten Worte, wenn die Kunden wiederkamen um sich zu bedanken; die Erleichterung bei den Kunden, wenn Situationen, die im ersten Moment nicht so angenehm waren, zur Zufriedenheit aller gelöst wurden. Dies alles und noch viel mehr, war und ist Antrieb für mein Engagement im Vertrieb und der Akquise.

Bei meiner Tätigkeit im Einzelhandel, heute im Training von Neu-UnternehmerInnen und deren Mitarbeitern, definiert sich Erfolg folgendermaßen für mich:
Nicht der Verkaufsabschluss um des Verkaufenswillens wird gesucht. Sondern der Verkauf, der für alle Beteiligten den größtmöglichen Nutzen bringt. Grundvoraussetzung dafür ist ein wertschätzender Umgang miteinander, dann ist es ausgeschlossen, dass einer den anderen "über den Tisch zieht". Die Grundeinstellung kommt spätestens in herausfordernden Situationen, z. B.  Beschwerden, Reklamationen und in harten Vertragsverhandlungen zum Vorschein. Es sind drei Bereiche, die Aufmerksamkeit verdienen: Das Wissen rund um Verkaufsgespräche und Akqusie, das Anwendenkönnen des Wissens und die Einstellung zum Gegenüber. Daher bestehen die von mir konzipierten Trainings aus mehreren Komponenten. Ähnlich wie ein Rennen mehrere Teilabschnitte hat. Erst wer mit alle Straßenbeläge umgehen kann, den Höhenunterschiede und den verschiedenen Wetterbedingungen bestens zurecht kommt, wird am Ende auf dem Siegerpodest stehen.

Im medizinischen Bereich gilt dies ebenfalls:
Wenn sich der Patient von den Ärzten und dem medizinischen Fachpersonal verstanden und wahrgenommen fühlt, dann kommt er wieder und/oder empfiehlt den Arzt, die Klinik weiter.

Machen Sie sich fit für das Rennen, um die zufriedensten Kunden mit denen Sie bestmögliche Abschlüsse erreichen.
Ihr Beitrag: Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung, Ihre Zeit, Ihre Investition für das Training.
Dafür erhalten Sie das zusätzliche Equipment mit dem nötigen Wissen, dem Können und der Weiterentwicklung Ihrer Einstellung zu Akquise und Verkauf. Also für jeden Höhenmeter, für jeden Straßenbelag und für jedes Wetter das passende Gefährt, die passende Kleidung und Versorgung.
Die nächste Trainingschance finden Sie auf meiner Homepage, auf den Seiten der WBC-Akadmie und bei der Akademie Baden-Württemberg e.V.
www.wbc-suedwest.de/wbc-akademie/
www.akademiebw.de

Dann zeigt Ihr Vertriebsdaumen ganz sicher nach oben.
Daumen hoch für Ihren Vertrieb!

Ich freu mich auf Sie.

Ihre Katja Fellmeth




 

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