Luis Ruiz

Berufserfahrung von Luis Ruiz

• Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2011

  DirectorTécnico

  AUTASA

  Como responsable de la flota de Autobuses Urbanos de Tánger, trabajo en el desarrollo de procesos y técnicas para mejorar la productividad del taller y la efectividad del almacén de recambios con el fin de obtener la total disponibilidad de los vehículos.

• Bis heute

  Technical Manager

  LRG

  Desarrollo de un proyecto de consultoría en procesos de postventa que incluye: - Desarrollo de concesionarios de la zona asignada, mejorando los índices de calidad. - Evaluación y asesoramiento en garantías. - Estudio y aprobación de garantías políticas (técnicas y comerciales) a clientes. - Planificación del plan de formación técnica de los concesionarios. - Realización de auditorías a concesionarios. - Organización e impartición de Reuniones Regionales. - Lanzamiento de campañas

• 1 Jahr und 8 Monate, März 2009 - Okt. 2010

  Responsable de Taller y Flota de Autobuses

  Autocares Samar

  Con 23 personas en taller, 3 en recambios y 2 en administración, controlamos una flota de 315 vehículos. Realizando todo tipo de reparaciones tanto en cadena cinemática como en carrocería, reparaciones en carretera y control del mantenimiento preventivo y correctivo, con el objetivo de conseguir paralización cero, control de stocks y proveedores….

• 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2004 - Sep. 2008

  Jefe de Taller y Flota de Vehículos Industriales

  Transportes Mat, S.A.

  Jefe de mantenimiento del parque de vehículos del grupo, formado por 660 unidades, un equipo de 15 mecánicos, 3 personas en recambios y un administrativo de taller. Implantación de un programa específico de mantenimiento para cada tipo de vehículo en función del trabajo que realizan. Relación con las distintas marcas para la reparación en nuestro taller o en el de la marca, reclamación de garantías y gestión de los C.R.M.

• 1999 - 2004

  Director de Postventa

  Scamadrid, S.A.

  Gestión total de taller,(presupuesto anual, productividad, rendimiento, facturación…) teniendo a mi cargo un equipo de 18 personas en taller y 3 en servicio 24horas, habiendo conseguido aumentar un 39.53% la facturación y ser Nº1 en Europa en asistencias en carretera durante 3 años consecutivos. Control y diagnóstico técnico de averías, de las reparaciones, garantías, siniestros... Seguimiento de los Índices de Calidad de Servicio y Miembro del COMITÉ DE POST-VENTA de SCANIA HISPANIA.

• 1995 - 1999

  Jefe de Servicio-Taller

  MACASA (Filial de Renault Trucks)

  Siendo responsable de un equipo formado por 17 mecánicos, 1 recepcionista y 1 administrativo de taller. Realización del presupuesto anual del taller, control del rendimiento, la productividad y la calidad de servicio, control del gasto y gestión de recambios. Hemos conseguido aumentar la productividad,35%, la calidad de servicio 70% y la facturación 39%.