Manuela Angerer

Agiles Projektmanagement, Ideengenerierung, Analyse-Instrumente, Scrum

Innovationsberatung mit Fokus auf Services, Prozess-Design und Customer Experience. Generierung von Wettbewerbsvorteilen hinsichtlich Marke, Produkt, Service, Kommunikation oder Prozesse. Mehrwert für bestimmte Bedarfsgruppen positionieren. Einsatz von Service Design Methoden und Trendrecherchen. Managementtrainings zur Förderung der Mitarbeiter-Kreativität und Ausschöpfung des Innovationspotentials in Unternehmen.

Leitung von Workshops und Entwicklung von Visionen, Markenidentität und Markenstrategie. Konzeption von Projekten. Trendrecherchen.

Bereichsleitung und Schnittstelle Marketing – IT – Business Solutions. Konzeption und Leitung strategischer Projekte im Bereich Geschäftsprozess-optimierung, Online Anwendungen, Marketing und Kundenbindung. Einführung von Kampagnenmanagement- und Mitarbeiterinformations-systemen. Rollout für Pappas Ungarn. Aufbau und Leitung des zentralen Contact Centers.

Teamleitung Grafik / Engineering / Vertrieb. Kundenberatung. Leitung von Online- und e-Business Projekten. Aufbau interner Strukturen und Abläufe.

Entwicklung von Bürgerinformationskiosken in Kooperation mit der Landesregierung Salzburg. Diplomarbeit - Installation eines Prototypen.

Begleitung von Lösungsfindungs- und Weiterentwicklungsprozessen. Supervisionsmethoden. Team- & Personal-Coaching. Mediation. Teamentwicklung.

MBA-Studium für die Steuerung von Kreativprozessen und Innovationsmanagement: Professionalisierung von Arbeitsprozessen in Marketing, Produkt- und Markenmanagement, Kommunikation, Design und Innovation. Visionäre Verknüpfung von Kreativwirtschaft und Industrie zur Steigerung des Outputs.

Diplomstudium Schwerpunkt Technik und Kreativität: Medien-, System- und Netzwerktechnik, Audio-/Videotechnik, Web-Entwicklungen, Mediendesign. Wirtschaftliche und rechtliche Grundlagen. Entwicklung realer Projekte in Zusammenarbeit mit der Wirtschaft.

Matura: Künstlerisch gestalterische Prozesse. Kreatives und offensives Problemlösungsverhalten. Verknüpfung von Gestaltungsfragen in Grafik, Textil-, Holz-, Metallverarbeitung, Fotografie, uvm.