Dr. Maria Luise Lederer Premium-Mitglied

Consulting Caring Coaching

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3011 Bern, Schweiz

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Persönliches

Ich suche

(Internationale) Kontakte. Unternehmen mit einer ganzheitlichen Sicht auf Prozesse, Personen und Technologie. Austausch über aktuelle Themen im Customer Service. Berufliche Partner für gemeinsame Projekte. Impulse.

Ich biete

Begleitung von Unternehmen und Führungskräften in Veränderungssituationen. Erfahrungen in unterschiedlichen Veränderungsaufgaben bei der strategischen Ausrichtungen von Organisationen und Dienstleistungsprozessen. Impulse. Kontakte in der Schweiz und Österreich. Erfahrungen mit Kulturunterschieden zwischen Schweiz und Österreich.

Interessen

Unternehmensentwicklung. Gestalten von Kundenbeziehungen. Personalentwicklung. Die Zusammenarbeit von Fachbereichen und IT-Abteilungen. (Entdeckungs-)Reisen. Wandern. Kunst und Kultur. Lesen (deutsch, englisch, französisch).

Berufserfahrung

2001 - heute

Consulting Caring Coaching

(Der Firmenname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)

Branche: Unternehmensberatung, Managementberatung

11/2007 - 08/2009

(1 Jahr, 10 Monate)

Business Consultant

Cirquent AG, http://www.cirquent.ch

Branche: Unternehmensberatung

04/2007 - 10/2007

(7 Monate)

Change Manager

Swisscom AG, http://www.swisscom.com

Branche: Telekommunikation

12/2002 - 09/2006

(3 Jahre, 10 Monate)

Bereichsleitung Kundenservice

ÖPAG, http://www.oepag.at

Branche: Finanzdienstleistungen

Key Account Manager

Softlab GmbH

Branche: Unternehmensberatung

Qualitätsmanager

Generali AG

Branche: Finanzdienstleistungen

Programm Manager

UTA AG

Branche: Telekommunikation

Vorstand Customer Relations

CyberTron AG

Branche: Telekommunikation

Status

Unternehmerin

Ausbildung

Hochschulen

Universität Wien

Sozial- und Wirtschaftswissenschaften, Doktorat

Wirtschaftsinformatik Arbeits- und Organisationspsychologie

Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch

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Mario Filoxenidis, Hartwig Frasch, Herbert Gonder, Tobias Wirth

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