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Markus Pflugrad

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Bachelor of Science
Consultant Workforce Planning
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Employee

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Markus Pflugrad's professional experience

  • 6 months
    11/2013 - present

    Consultant Workforce Planning

    (The company name is only visible to logged-in members.)

  • 2 years
    10 months
    07/2011 - present

    Senior Consultant, Manager IT und Solutions

    agens Public Sector Consulting GmbH

  • 2 years
    1 month
    06/2009 - 06/2011

    IT Consultant

    agens Public Sector Consulting GmbH

  • 11 months
    08/2008 - 06/2009

    Junior IT Consultant

    agens Public Sector Consulting GmbH

  • 1 year
    08/2007 - 07/2008

    Mitarbeiter

    N-T-U

  • 8 years
    11/1998 - 10/2006

    Soldat auf Zeit

    Ausbildungszentrum Spezielle Operationen - AusbZSpezlOp

  • 3 years
    3 months
    08/1995 - 10/1998

    Nebenjob

    Station 60

Markus Pflugrad's educational background

  • 03/2005 - 08/2008

    University Hochschule Furtwangen

    Wirtschaftsinformatik, Bachelor of Science

Languages spoken by Markus Pflugrad

  • German

    (First language)
  • English

    (Good knowledge)

Markus Pflugrad's interests

Markus Pflugrad's portfolio

  • Über mich

    Markus Pflugrad

    geboren am 07.12.1976
    in VS-Schwenningen
    ledig

    Meine Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen:

    Know-how - Schwerpunkte

    ▸ IT-Architektur, Analyse und Konzeption
    ▸ Systemanalyse, Lasten- und Pflichtenhefte
    ▸ Softwaremigration
    ▸ IT-Security Management, Vorbereitung Zertifizierung nach ISO 27001
    ▸ Datenmodellierung
    ▸ IT-Prozessoptimierung nach ITIL / ISO 20000
    ▸ Requirement-Analyse und Design von Softwaremodulen, Web-Technology
    ▸ Projektplanung und Steuerung von Entwicklungsprojekten

    Projekt- und Berufserfahrung (Auswahl)

    ▸ Verschiedene Fach- und Führungsaufgaben in BW und Unternehmen

    ▸ IT-Analyse und strategische IT-Planung bei heterogener IT-Infrastruktur und komplexer Anwendungslandschaft, Entwicklung eines IT-Masterplanes zur Modernisierung von Infrastruktur, Harmonisierung der Fachanwendungen (1.200 Mitarbeiter) sowie Optimierung der IT-Services nach ITIL

    ▸ Analyse eines komplexen operativen Systems einer großen Landesbehörde im Finanzbereich an 10 Standorten, jeweils mit ORACLE-Cluster, SAP BI SAP BO und CR, unterschiedlichen Fachanwendungen, komplexen Replikationsverfahren und Schnittstellen zu SAP FI; Entwicklung eines Konzepts zur Verbesserung des SAP BI Reportings und des Sicherheitsmanagements

    ▸ Konzeption und Einführung eines Qualitäts- und Sicherheitsmanagementsystems bei einerm Träger im Bereich Social Care (40 Standorte, 1.200 Mitarbeiter) auf der Basis e-QM
    ▸ Requirementanalyse und Definition der Anforderungen für die Weiterentwicklung des Unternehmensreportings auf der Basis ORACLE und SAP BI; Weiterentwicklung des Report-gestützten Sicherheitscontrolling

    ▸ Entwicklung eines empirisch-induktiven Kennzahlensystems zur Verlaufsanalyse großer Datenmengen, Datenmodellierung

    ▸ Konzeption, Implementierung und Test von Key Performance-Indikatoren durch IT-Controllingssysteme in einer Landesverwaltung

    ▸ Konzeption, Design und Kostenplanung der IT-Infrastruktur für eine e-Commerce-Lösung ‘from Scratch’ für einen internationalen Konzern mit diversen europäischen Standorten

    ▸ Requirement-Analyse und Definition eines Kunden-Managementsystems auf der Basis von Web-Technology (PHP5, MS SQL), Steuerung der Entwicklung, der Tests und Begleitung der Produktivsetzung

    ▸ Steuerung der Implementierung einer e-Commerce-Lösung (Backend) mit unterschiedlichen Partnern aus verschiedenen europäischen Ländern, Projektreviews und Kostencontrolling, Produktivsetzung ‘in time’ und ‘in budget’

    ▸ Requirementanalyse für ein Sicherheits- und Compliance-Managementsystem, orientiert an ISO/IEC 27001 für einen e-Commerce- Provider auf Basis e-QM

    ▸ Requirementanalyse und Design eines komplexer Audit-Moduls im Bereich Sicherheits- und Qualitätsmanagement auf der Basis e-QM

    Skills - Fähigkeiten und Fertigkeiten

    Sprachen Englisch, verhandlungssicher

    Officeanwendungen MS Office, MS Visio, Notes, WordPerfect

    Fachsoftware SAP BI, BO, CrystalReports Server / Client, SAP BW, e-QM Quality- and Security
    Managemet, Auditing, Apache 2,x, PearLibrary, ez Systems

    Betriebssoftware Windows 7, Windows 2000, Windows XP Windows Server 2003/2008, Linux

    Datenbanken MS SQL Server mit SSIS und TSQL, Oracle 10g, Oracle 11g, MySQL, ODBC

    Programmierung PHP5, HTML/XML, Java

    Zu meinen persönlichen Stärken gehören:

    • Freude am direkten persönlichen Umgang mit Menschen
    • Ziel- und leistungsorientierte Arbeitsweise
    • Körperliche und geistige Belastbarkeit
    • Solides und kompetentes Auftreten
    • Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität

    Lebenslauf

    Beruflicher Werdegang

    1998 – 2005 Ausbildungszentrum Spezielle Operationen
    • Ausbildung neuer Rekruten
    • Planung und Durchführung verschiedener Lehrgänge
    • Verantwortlicher für die Sicherstellung der Ausbildung internationaler Verbündeter Streitkräfte im Rahmen der internationalen Lehrgänge

    01.09.2007 – 31.03.2008 Praxissemester bei der Firma N-T-U

    • Administration der Firmennetzwerke
    • Privatkundenbetreuung
    • Reklamationsannahme und –Bearbeitung
    • Projektmitglied bei der Einführung eines ERP-Systems

    15.08.2008 - 31.06.2011 IT-Consultant bei agens PSC GmbH
    01.07.2011 - heute Senior Consultant IT und Solutions bei agens PSC GmbH

    • Projektplanung / Umsetzung
    • Projektcontrolling

    Anlehnung an:

    • ITIL
    • BSI Grundschutz
    • ISO 27001

    Schulbildung

    1984 –.1988 Besuch der Grundschule in Schwenningen

    1988 – 1993 Besuch der Hauptschule in Schwenningen
    Hauptschulabschluß

    1993 – 1995 Besuch der Wirtschaftsschule in Schwenningen
    Fachschulreife

    1995 – 1998 Besuch des Wirtschaftsgymnasiums in Villingen
    Fachhochschulreife

    2005 – 2008 Studium zum Bachelor of Computer Science
    Wirtschaftsinformatik

    Kenntnisse

    • Sprachen
    Deutsch und Englisch
    Spanisch (Grundkurs)

    • MS-Office Paket
    Textverarbeitung
    Microsoft PowerPoint
    Tabellenkalkulation

    • Sonstige Fähigkeiten
    Grundkenntnisse in C, C++
    Java Script
    ITIL Grundlagen
    Online Marketing

    • Internet

    Führerschein

    • Klasse 3
    • Klasse 1

    Privatinteressen

    • EDV und Internet
    • Reisen
    • Sport

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