Markus Pflugrad

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Markus Pflugrad

Bachelor of Science

Senior Consultant, Manager IT und Solutions

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  • 78224 Singen
  • Germany

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Personal information

Professional experience (17 years, 1 month)

  • Jul 2011 - present

    (1 year, 11 months)

    (Only visible to registered members)

  • Jun 2009 - Jun 2011

    (2 years, 1 month)

    IT Consultant

    agens Public Sector Consulting GmbH, http://www.agensPSC.com

    Industry: Consumer Services

  • Aug 2008 - Jun 2009

    (11 months)

    Junior IT Consultant

    agens Public Sector Consulting GmbH, http://www.agensPSC.com

    Industry: Consumer Services

  • Aug 2007 - Jul 2008

    (1 year)

    Mitarbeiter

    N-T-U

    Industry: Computer & Network Security

  • Nov 1998 - Oct 2006

    (8 years)

    Soldat auf Zeit

    Ausbildungszentrum Spezielle Operationen - AusbZSpezlOp, http://www.deutschesheer.de

    Industry: Security & Investigations

  • Aug 1995 - Oct 1998

    (3 years, 3 months)

    Nebenjob

    Station 60

    Industry: Hospitality

Educational background

  • Mar 2005 - Aug 2008
    University Hochschule Furtwangen

    Wirtschaftsinformatik, Bachelor of Science

  • Languages
    German (First language), English (Good knowledge)

About me

Markus Pflugrad
 
geboren am 07.12.1976
in VS-Schwenningen
ledig
 

Meine Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen:
 
Know-how - Schwerpunkte
 
▸ IT-Architektur, Analyse und Konzeption
▸ SAP BI, BO und CrystalReports
▸ Systemanalyse, Lasten- und Pflichtenhefte
▸ Softwaremigration
▸ IT-Security Management, Vorbereitung Zertifizierung nach ISO 27001
▸ Datenmodellierung
▸ IT-Prozessoptimierung nach ITIL / ISO 20000
▸ Requirement-Analyse und Design von Softwaremodulen, Web-Technology
▸ Projektplanung und Steuerung von Entwicklungsprojekten
 

Projekt- und Berufserfahrung (Auswahl)
 
▸ Verschiedene Fach- und Führungsaufgaben in BW und Unternehmen
 
▸ IT-Analyse und strategische IT-Planung bei heterogener IT-Infrastruktur und komplexer Anwendungslandschaft, Entwicklung eines IT-Masterplanes zur Modernisierung von Infrastruktur, Harmonisierung der Fachanwendungen (1.200 Mitarbeiter) sowie Optimierung der IT-Services nach ITIL
 
▸ Analyse eines komplexen operativen Systems einer großen Landesbehörde im Finanzbereich an 10 Standorten, jeweils mit ORACLE-Cluster, SAP BI SAP BO und CR, unterschiedlichen Fachanwendungen, komplexen Replikationsverfahren und Schnittstellen zu SAP FI; Entwicklung eines Konzepts zur Verbesserung des SAP BI Reportings und des Sicherheitsmanagements
 
▸ Konzeption und Einführung eines Qualitäts- und Sicherheitsmanagementsystems bei einerm Träger im Bereich Social Care (40 Standorte, 1.200 Mitarbeiter) auf der Basis e-QM
▸ Requirementanalyse und Definition der Anforderungen für die Weiterentwicklung des Unternehmensreportings auf der Basis ORACLE und SAP BI; Weiterentwicklung des Report-gestützten Sicherheitscontrolling
 
▸ Entwicklung eines empirisch-induktiven Kennzahlensystems zur Verlaufsanalyse großer Datenmengen, Datenmodellierung
 
▸ Konzeption, Implementierung und Test von Key Performance-Indikatoren durch IT-Controllingssysteme in einer Landesverwaltung
 
▸ Konzeption, Design und Kostenplanung der IT-Infrastruktur für eine e-Commerce-Lösung ‘from Scratch’ für einen internationalen Konzern mit diversen europäischen Standorten
 
▸ Requirement-Analyse und Definition eines Kunden-Managementsystems auf der Basis von Web-Technology (PHP5, MS SQL), Steuerung der Entwicklung, der Tests und Begleitung der Produktivsetzung
 
▸ Steuerung der Implementierung einer e-Commerce-Lösung (Backend) mit unterschiedlichen Partnern aus verschiedenen europäischen Ländern, Projektreviews und Kostencontrolling, Produktivsetzung ‘in time’ und ‘in budget’
 
▸ Requirementanalyse für ein Sicherheits- und Compliance-Managementsystem, orientiert an ISO/IEC 27001 für einen e-Commerce- Provider auf Basis e-QM
 
▸ Requirementanalyse und Design eines komplexer Audit-Moduls im Bereich Sicherheits- und Qualitätsmanagement auf der Basis e-QM
 

Skills - Fähigkeiten und Fertigkeiten
 
Sprachen Englisch, verhandlungssicher
 

Officeanwendungen MS Office, MS Visio, Notes, WordPerfect
 
Fachsoftware SAP BI, BO, CrystalReports Server / Client, SAP BW, e-QM Quality- and Security
Managemet, Auditing, Apache 2,x, PearLibrary, ez Systems

Betriebssoftware Windows 7, Windows 2000, Windows XP Windows Server 2003/2008, Linux
 

Datenbanken MS SQL Server mit SSIS und TSQL, Oracle 10g, Oracle 11g, MySQL, ODBC
 

Programmierung PHP5, HTML/XML, Java
 

Zu meinen persönlichen Stärken gehören:
 
• Freude am direkten persönlichen Umgang mit Menschen
• Ziel- und leistungsorientierte Arbeitsweise
• Körperliche und geistige Belastbarkeit
• Solides und kompetentes Auftreten
• Zuverlässigkeit, Engagement und Flexibilität
 

Lebenslauf
 

Beruflicher Werdegang
 
1998 – 2005 Ausbildungszentrum Spezielle Operationen
• Ausbildung neuer Rekruten
• Planung und Durchführung verschiedener Lehrgänge
• Verantwortlicher für die Sicherstellung der Ausbildung internationaler Verbündeter Streitkräfte im Rahmen der internationalen Lehrgänge

01.09.2007 – 31.03.2008 Praxissemester bei der Firma N-T-U

• Administration der Firmennetzwerke
• Privatkundenbetreuung
• Reklamationsannahme und –Bearbeitung
• Projektmitglied bei der Einführung eines ERP-Systems
 
15.08.2008 - 31.06.2011 IT-Consultant bei agens PSC GmbH
01.07.2011 - heute Senior Consultant IT und Solutions bei agens PSC GmbH

• Projektplanung / Umsetzung
• Projektcontrolling

Anlehnung an:

• ITIL
• BSI Grundschutz
• ISO 27001
 

Schulbildung
 
1984 –.1988 Besuch der Grundschule in Schwenningen

1988 – 1993 Besuch der Hauptschule in Schwenningen
Hauptschulabschluß
 
1993 – 1995 Besuch der Wirtschaftsschule in Schwenningen
Fachschulreife
 
1995 – 1998 Besuch des Wirtschaftsgymnasiums in Villingen
Fachhochschulreife
 
2005 – 2008 Studium zum Bachelor of Computer Science
Wirtschaftsinformatik

 
Kenntnisse

• Sprachen
Deutsch und Englisch
Spanisch (Grundkurs)
 
• MS-Office Paket
Textverarbeitung
Microsoft PowerPoint
Tabellenkalkulation
 
• Sonstige Fähigkeiten
Grundkenntnisse in C, C++
Java Script
ITIL Grundlagen
Online Marketing
 
• Internet
 

Führerschein

• Klasse 3
• Klasse 1
 

Privatinteressen
 
• EDV und Internet
• Reisen
• Sport
 
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