Mathias Liechti

Als Marktmanager bin ich für die Weiterentwicklung und Umsetzung der Strategie bzw. des Leistungsversprechens des branchenorientierten Segments Strategische Geschäftskunden verantwortlich. Ich stelle dabei umsetzbare Produkt-, Prozess- und Dienstleistungslösungen bereit. Die Initiativen basieren auf systematischen Innovations- und Kundenfeedback-Prozessen. Des weiteren erarbeite ich geeignete Controlling- und Zielvereinbarungsinstrumente.

Wahrnehmen einer Drehscheibenfunktion zw. den internen Schnittstellen (Marktmanagement, Produktmanagement, Produktion, Compliance), Vertretung des Kundendienstes in versch. fachlichen Meetings/Arbeitsgruppen, Mitarbeit in kanalspezifischen Projekten

Durchführung des Controllings unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten, Erstellen des Monatsreportings, Erstellen von Piazza und SAP-Auswertungen, Dokumentation des Leiters Briefzentrum mit Controlling-Instrumenten

Fach- und Personalführung (zirka 80 Mitarbeiter je Schichteinheit), Erstellen der betrieblichen Personaleinsatzplanung, Mitarbeiterbeurteilung und Beurteilung der Teilbereichsaufsichten, Überwachung der logistischen Prozesse, Sicherstellen des Leistungsangebotes von PostMail

Einführung von Kundenprojekten Frankieren Post, Fachliche Führung der Frankierzentren in Bern, Luzern, Aarau und Basel, Durchführen von Audits in den Frankierzentren zur Überprüfung der Qualitätsstandards, Erstellen von dauerhaft gültigen Regeln unter Berücksichtigung des betrieblich Machbaren und Sinnvollen, Erstellen von Offerten für Frankieren Post, Durchführen von Schulungen über Frankieren Post bei Kunden

Project Management, Controlling&Analysis, New Leadership Approach, Strategic Management