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Persönliches
Ich suche
Unternehmen die CRM umsetzen oder gescheiterte / nicht erfolgreiche CRM-Projekte haben.
Unternehmen, die sich Erfahrung an der Kundenschnittstelle "einkaufen" möchten.
Unternehmen, die spannende und vielseitige Aufgaben für einen Generalisten haben, der Themen ganzheitlich wahrnimmt und umsetzt.
Hersteller, die Ihre Produkte neu/besser am deutschen Markt platzieren möchten.
Ich biete
Langjährige, intensive Erfahrungen an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und ihren Kunden - dies sowohl in der IT-/TK-Technologie, als auch den Kundenprozessen.
Ich biete Unterstützung auf den Gebieten:
- Consulting
- Projektmanagement
- Coaching
- CRM - Customer Relationship Management
- Prozessberatung
- Customer Care
- Call-Center
- BSC - Balanced Scorecard
Ich verfüge über eine breite Branchenerfahrung, z.B. in Finanz/FDL, Automotiv, ...
Interessen
Organisationen
Berufserfahrung
Consulting / Projektmanagement
(Der Firmenname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)
Branche: Dienstleistungen
07/2007 - heute
(2 Jahre, 5 Monate)Freiberufler bei Deutsche Bahn AG, http://www.filzinger.com/angebot.htm
Branche: Telekommunikation, Finanzdienstleister, Luftfahrt, Cargo, Bahn, Automotive, Technik, Dienstleister, IT, TK, EDV
Status
Arbeit suchend
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