Miguel Fernández Calero

Miguel Fernández Calero

CEO Doolphy

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  • 18100 Armilla
  • Spain

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Personal information

Professional experience (12 years, 2 months)

  • Employment status
    Freelancer

Educational background

  • Sep 1997 - Jun 2002
    Universidad Carlos III de Madrid

    Administración y Dirección de Empresas, Licenciado en Administración y Dirección de Empresas

    Estrategia y Organización Dirección Comercial y Marketing

  • Languages
    Spanish (First language), English (Fluent)

About me

Información personal
- Busco: Networking, Patrocinio, sponsorship, Eventos, proyectos de consultoría, nuevos negocios
- Ofrezco: Consultoría, mejora de procesos, desarrollo organizacional, calidad, Organización de Eventos, Networking
- Intereses: Emprendedores, nuevos modelos de negocio
- Organizaciones: AVANTCLUB, MFConsulting, XING Granada, IKapital, Asociación de Jovenes Empresarios (AJE) de Granada
 

Experiencia profesional (9 años, 6 meses)
 
12/2008 - hoy
(7 meses)
Networker / Consultor y formador
Ambassador XING Granada, https://www.xing.com/profile/Miguel_FernandezCalero
Sector: Computer Networking, Eventos, Consultoría empresarial, Consultoría, Docencia y formación, Marketing y publicidad, Medios online/Internet, Organización no lucrativa, Relaciones públicas y comunicación, Tecnologías de la información y servicios relacionados
Organización sin ánimo de lucro
Xing Ambassador Granada, encargado de la coordinación del grupo oficial Xing Granada y la organización de eventos offline del grupo. Asesor y formador en NETWORKING. Asesoramiento personalizado sobre cómo crear y potenciar tu red de contactos en Xing e internet.
Coorganizador de Iniciador Granada. (http://www.iniciador.com)
 
09/2007 - hoy
(1 año, 10 meses)
Consultor de negocio y formador freelance
MFConsulting, http://www.mfconsulting.es
Sector: Consultoría empresarial, Docencia y formación, Consultoría, Relaciones públicas y comunicación, Tecnologías de la información y servicios relacionados, Eventos, Networking
Consultor de negocio especializado en diagnóstico y mejora de procesos en las áreas de:
- Gestión Comercial, Atención al Cliente, Marketing
- Procesos administrativos
- Calidad
- TICs Formador experto en los cursos: .CRM, Orientación al Cliente y Fidelización, Atención al Cliente, Gestión de incidencias, Gestión del Cambio, Gestión de Proyectos, Calidad y TICs; .Ad hoc in-company
+ Principales clientes a destacar: .CB Richard Ellis, RETA, Publibanus, Weare, Escuela Superior de Negocios Andalucía (ESNA)
 
09/2007 - hoy
(1 año, 10 meses)
Organizador de eventos freelance
AVANTCLUB, http://www.avantclub.com
Sector: Eventos
Planificación, diseño, coordinación, catering, azafatas, etc.:
- Organización de Eventos corporativos, sociales, deportivos y de networking profesional.
- Gestión de club de clubes sociales y deportivos.
+ Principales clientes a destacar: . Asociación de Jóvenes Empresarios de Granada, Luxury Events, Publibanus.
 
07/2005 - 09/2007
(2 años, 3 meses)
Director división de Consultoría CRM & Responsable de Calidad
OMEGA CRM CONSULTING, http://www.omegacrmconsulting.com
Sector: Consultoría empresarial, Calidad
Sociedad privada, 51-200 empleados
Director de división de Consultoría CRM, encargado de la planificación y ejecución de la actividad comercial, gestión y formación del equipo y gestión de proyectos.
+ Principales clientes a destacar: .Ayuntamiento de Almería, Centro Hogar Sánchez, Colegio Oficial de Arquitectos de Granada (COAG), CB Richard Ellis, Almirall, BIE.
Responsable de Calidad, encargado de la implantación, seguimiento y certificación del sistema de gestión de la calidad interno/externo en base a la ISO 9001:2000.
 
09/2002 - 07/2005
(2 años, 11 meses)
Consultor de negocio senior y formador
PRICEWATERHOUSECOOPERS, http://www.pwc.es
Sector: Consultoría empresarial, Formación
Sociedad privada, 5.001-10.000 empleados
Consultor de negocio Senior y formador experto en mejora de procesos y organización interna en el ámbito de la gestión de clientes, sistemas de gestión de la calidad y procesos financieros.
+ Principales clientes a destacar: .Obra Social Caja Madrid, Renault. Astra Zéneca, Grupo Antolín Automoción (Kentucky-USA), Repsol, CB Richard Ellis, Dole Food, Instituto de Auditores Internos y PWC (formador interno de “new joiners”).
 
12/1999 - 06/2001
(1 año, 7 meses)
Coordinador call-center - dptos. Atención al Cliente y Soporte a Ventas
IBERBANDA, http://www.iberbanda.es
Sector: Telecomunicaciones
Sociedad privada, 201-500 empleados
Coordinador call-center y formador interno – departamentos Soporte a Ventas y Gestión de Clientes, responsable principalmente de la supervisión interna, coordinación interdepartamental, dimensionamiento del
equipo y reporting a Dirección.
 
11/1998 - 12/1999
(1 año, 2 meses)
Gestor Administrativo del Canal de Distribución (Trabajador a tiempo completo, Junior)
AIRTEL (actual Vodafone), http://www.vodafone.es
Sector: Telecomunicaciones
Sociedad privada, 5.001-10.000 empleados
Gestor Administrativo del Canal de Distribución, encargado del soporte al distribuidor en la gestión de clientes, resolución de incidencias, facturación de grandes cuentas, control de comisiones y revisión de contratos de distribución.
 

Formación
 
Universidad Carlos III de Madrid, 09/1997 - 06/2002
Administración y Dirección de Empresas, Licenciado en Administración y Dirección de Empresas
Estrategia y Organización Dirección Comercial y Marketing
 
Idiomas: español (lengua materna), inglés (fluido)
 
Web
Otros perfiles en Internet Twitter http://www.twitter.com/miguelfc
 
Información de contacto
Teléfono+34--858100584
Fax+34--958468586
Teléfono móvil+34--607936317
Direcciones de correo electrónico:
- Negocios: miguel.fernandez@mfconsulting.es
- Privado: mferna45@gmail.com
- Otras: mfernandez@avantclub.com
Mensajería instantánea:
- ID de Skype miguelfernandezcalero
- ID de MSN mferna45@hotmail.com
- Nombre de Google Talk mferna45@gmail.com
 

Fecha de nacimiento 13/06/1978
 

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