Nicola Ielpo

Angestellt, Project Manager, Verint

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

project management
result & service oriented
assessment & optimization
ITIL
WMF - Blue Pumpkin
WMF - Aspect
Quality Monitoring / Recording - Click2Coach
Quality Monitoring / Recording - Verint
ACD - Avaya
engagement
translation of business requirements in technical
reliability
quality management (ISO 9000)
Photovoltaics
international experience in a fast paced - also by

Werdegang

Berufserfahrung von Nicola Ielpo

  • Bis heute 10 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2013

    Project Manager

    Verint

  • 1 Jahr, Aug. 2012 - Juli 2013

    Projektmanager - Infrastructure Services

    SPIRIT/21 (bei IBM Deutschland / Frankfurt a.M.)

    Project Manager at IBM for the accounts Deutsche Bank, HSH Nordbank

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2008 - Juli 2012

    Technical Project Manager - Tools & Applications

    arvato Service GmbH (nach Betriebsübergang, vorher HanseNet/Telefonica-O2)

  • 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2008

    consultant for Call Center Infrastructure (Avaya)

    Hansenet / Alice - Duisburg - Deutschland

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2007

    consultant for Call Center Infrastructure (Avaya)

    Telecom Italia France - Marseille - Frankreich

  • 2004 - 2004

    Junior Researcher [Microwave Sensors + FEM(Ansys)]

    Universität des Saarlandes - Chair for Process Automation

Ausbildung von Nicola Ielpo

  • Universität des Saarlandes (Germany) - Erasmus Student

  • Politecnico di Bari (Italy) - Electronic Engineering - Masterdegree,

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

Interessen

alternative energies
photovoltaics
intercultural communication
social engagement
cinema
painting
photography
biking
travelling
cooking
mechanical watches
russia
diving (PADI)

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z