• GİRİŞ
• Prof. Dr. Nils Hafner

Kişisel Bilgilerim

• Arıyorum

  spannende Netzwerke, CRM-Projekte, interessante Aufgabenstellungen, alte Kollegen, Bekannte, spannende Menschen, das Glück

• Sunuyorum

  eine grosse Portion Input und Spass, ein tragfähiges Netzwerk in der Schweiz zum Thema CRM, Forschungsstudien, strategische Kundenorientierung, In-House-Ausbildung, Moderation, Vorträge, Marketing, Vertrieb, Service, Hochschulkontakte, Marktforschung, Kundenforschung, Trendforschung, Kundenbeziehungsmanagement, Werteanalyse, CRM-Strategie, CRM-Konzeption, Lead-Management, CRM-Evaluation und -reifegradmessung, Neugestaltung/Optimierung von Marketing- und Vertriebsstrukturen und -prozessen (CRM), Kundenbindung, Markt-/Markenpositionierung, Customer Care/Customer Interaction, Kundensegmentierung, Kundenbedürfnisse/-verhalten/Marktforschung, Touchpoint Management, Customer Experience Management, Kundenerlebnisse, Konzeption und Umsetzung von Wachstumsstrategien, Realisierung innovativer Geschäftsmodelle, Managementberatung, Coaching, CRM-Erfahrungsaustausch, CRM-Schulung und -Seminare

• İlgi Alanlarım

  Weltherrschaft und Lesen (aktuell: Louis Begley, Harry Rowohlt, William Boyd, Michael Conelly sowie der ganze fachliche ...)

• Organizasyonlar

  academy for best execution (Beirat), CRM Finder Schweiz (Beirat), Contact Management Magazine (Beirat und Autor), CallNet.ch (Mitglied), MTP Alumni (Vorstand), CRM Alumni Schweiz (Mitglied), Swiss Marketing (Mitglied), darüber hinaus im Beirat diverser CRM Organisationen und Studiengänge

• Gruplar

  

• İşyerindeki statü

  Girişimci

Eğitim Bilgilerim

• Diller

  Almanca, İngilizce