• Home
• Norbert Zapp

Personal information

• Wants

  Nette Menschen, Geschäftskontakte, Trainingsprojekte, Zusammenarbeit zur Bildung eines professionellen Trainernetzwerkes, Querdenker und Macher

• Haves

  Beratung, Training und Coaching für Führungskräfte und Mitarbeiter in Unternehmen verschiedener Branchen wie Zeitungsverlage, Customer Care-Unternehmen und Service Provider, Energieversorgungsunternehmen, Versicherungen und Finanzdienstleister, Fachhandel und Bildungsdienstleister. Kernkompetenzen: Qualitäts- und Prozessmanagement, Projektmanagement, Pyramidales Denken, Strukturieren und Präsentieren, Kommunikation- und Dialogverhalten und Verkaufen im In- und Outbound, Verkaufstraining, Führungstraining und -coaching, Konfliktmanagement, Zeit- und Selbstmanagement, Verhandlungstechnik. Individualtrainings für Bauleiter und Projektleiter im Industrieanlagenbau, Modulare Trainingsreihen für die Bereiche Assekuranz und Finanzdienstleistungen, Vertriebsunterstützung, Beratung, Training und Coaching für Arztpraxen und Apotheken zu Patienten-/Kundengespräche, Verkauf von IGel-Leistungen, Zusatzverkauf, Teamentwicklung, Prozessmanagement und Ertragssteigerung.

• Interests

  Entwicklung neuer Modelle und Methoden zur Erwachsenenbildung, Verstärkte Nutzung der multimedialen Zugangswege im Rahmen eines modernen Marketing-Mix und der Anpassung der Unternehmens- strukturen an die Anforderungen der Absatzmärkte.

• Groups

  

• Employment status

  Entrepreneur

Educational background

• Languages

  German