Osman Kqiku

Angestellt, Head of IT Service Desk, Frankfurt School of Finance & Management

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Certified IT Professional | MCSA Enterpr
Remedy
ITIL | Netzwerk- und Systemadministration| Benutze
Systemanalyse-Systementwurf
Netzwerktechnik | Objektorientierte Datenmodellier
Systemintegration & ERP-Software

Werdegang

Berufserfahrung von Osman Kqiku

  • Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2014

    Head of IT Service Desk

    Frankfurt School of Finance & Management

  • 8 Jahre und 10 Monate, Feb. 2006 - Nov. 2014

    Support- & System Engineer

    CBC – ComputerBusiness Center GmbH

    Second & Third-Level-Support | Account-Management in Active Directory | Administration und Fehlerbehebung im Bereich Benutzer- , Verzeichnis- und Applikationsrechte | Bearbeitung von Requests, Incidents und Problems nach ITIL mit Remedy, HPSD, Promise und SOFA Helpdesk | Betreuung und Support von Clients- /Servern- und Applikationen | Netzwerk- /Remotesupport, WTS-Windows Terminal Server, Citrix | IP Phone Support, WAN, DHCP, LAN, Wireless LAN, VPN | RSA Remote Access Administration, DFS

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Albanisch Muttersprache

    -

  • Kroatisch Fließend

    -

  • Serbisch Fließend

    -

Interessen

IT-Projektleiter; Sprachen
Computersimulation
Antike Geschichte

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
QRSTUVWXYZ