Peter Basse
Dipl.-Ing.-Päd. für Maschinenbau, Betriebswirt (VWA)
Bereichsleiter Zentrale Planung und Steuerung(The company name is only visible to registered members)
- 44807 Bochum
- Germany
Personal information
- Haves
- Führungserfahrung in verschiedenen Positionen, umfangreiche Projektmanagementerfahrungen, kaufmännische Kenntnisse, Controlling-Kenntnisse, Kenntnisse im strategischen EDV-Consulting, Erfahrungen bei der Reorganisation und beim Outsourcing von Geschäftsprozessen, Erfahrungen bei der Restrukturierung und Sanierung von Unternehmen und Unternehmensteilen, Kenntnisse in CRM, umfangreiche Kenntnisse im Forecasting, der Personaleinsatzplanung und dem Workforcemanagement für Inbound und Outbound-Projekte, Organisations- und Prozess Design, Reporting Design und Development
- Interests
- Modellbau, Schwimmen, Radfahren, singe im Chor
- Groups
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Professional experience
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- 2008 - present
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Bereichsleiter Zentrale Planung und Steuerung
(The company name is only visible to registered members)
Industry: Consumer Services
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- 2008 - 2008
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Interim-Manager Workforce Management
Unitymedia Group, http://www.unitymedia.de
Industry: Consumer Services
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- 2005 - 2007
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SNT Deutschland AG, http://www.snt-ag.de
Industry: Consumer Services, Contact Center, Kundenkommunikation, Vertriebsunterstützung, Serviceoptimierung
-
- 2004 - 2005
-
Industry: Management Consulting
-
- 2000 - 2003
-
Leiter der Projekt- und Serviceabteilung, Geschäftsstellenleiter
TJ Group GmbH, http://www.tjgroup.com
Industry: Information Technology & Services
- Employment status
- Employee
Educational background
- Apr 1998 - Mar 1999
-
VWA Essen
Betriebswirtschaft, Betriebswirt (VWA)
- Aug 1984 - Aug 1988
-
Offiziershochschule Zittau
Maschinenbau, Dipl.-Ing. für Maschinenbau
- Languages
- German, English
About me
- Disziplinare und fachliche Führung von Mitarbeitern an mehreren Standorten
- Produkt- und Dienstleistungsberatung bei Unternehmen, Konzernen und öffentlichen Auftraggebern
- Projektmanagement und -leitung bei unterschiedlichen Aufgabenstellungen
- Analyse von EDV-Systemen und Erarbeitung von Strategien zur System-Optimierung
- Leitung von IT-Abteilungen
- Vertrieb von erklärungsbedürftigen IT-Software- und Dienstleistungs-Produkten
- Budgetplanung, kaufmännisches Controlling und Berichtswesen
- Analyse und Optimierung der wirtschaftlichen Situation von Unternehmen und Unternehmensteilen
- Abbildung von Contactcenterprozessen hinsichtlich Forecasterstellung, Kapazitätsermittlung, Personaleinsatzplanung, Outbound-Administration, Reporting und Intraday-Management über meherere Dienstleister
- Analyse von Personalsituationen in unterschiedlichen Bereichen und Entwicklung von Schichtplanmodellen unter Berücksichtigung der Anforderungen von Unternehmen, Mitarbeitern und Kunden
- Implementierung von elektronischen Zeiterfassungs- und -bewertungssystemen
Meine nutzbringenden Stärken im Überblick
- Fähigkeit, in vernetzten Systemen zu denken
- Abstraktionsvermögen, um komplexe Sachverhalte auf das Wesentliche zu reduzieren
- Organisationsgeschick
- Auffassungsgabe und Fähigkeit, sich schnell und erfolgreich in neue Aufgaben einzuarbeiten
- Hohe Eigenmotivation und Bereitschaft, anspruchsvolle Herausforderungen anzunehmen
- Durchsetzungsstärke und Zielstrebigkeit, klare Strukturierung der Vorgehensweise, gepaart mit dem notwendigen Pragmatismus
- Spaß daran, mit Menschen – auch aus verschiedenen Kulturkreisen - zusammenzuarbeiten
Mein Motto
“Nicht das Erzählte reicht, sondern das Erreichte zählt“
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