Piet Kistemaker

Piet Kistemaker

Magister Artium

Job Coach, Intaker und Trainer

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Persönliches

Berufserfahrung (21 Jahre, 10 Monate)

  • Beschäftigungsart
    Angestellter

Ausbildung

Über mich

Piet Kistemaker
Email: shnpk@web.de

Persönliche Daten

Geboren am 21.06.1958 in Wieringermeer, Holland
Verheiratet, 5 Kinder

BERUFLICHER WERDEGANG

01/2009 - heute Job Coach, Intaker und Trainer bei der Gesellschaft zur Förderung der Beschäftigung Kreis Viersen gGmbH

07/2005 - heute Franchisenehmer der Schülerhilfe Nettetal

11/2008 - 03/2009 Business Development Executive bei EC-Council

03/2006 bis 11/2008 Business Development Executive bei SSR-I

• Verantwortlich für Deutschland, Österreich und die Schweiz (http://www.ssr-i.net)
• Prog.: EC-Council-IT-Security-Trainingsprogramm(http://www.eccouncil.org), CWNP (http://www.cwnp.com), CISSP (http://www.ip3inc.com)
• Akquisition von neuen Partnern
• Customer Relations Management
• Business Development der obengenannten Programmen mit IT-
Trainingspartners, die diese Programme in ihrem Portfolio aufgenommen
haben.

Seit 07/2005 Franchiseleiter der Schülerhilfe Nettetal (http://www.schuelerhilfe.de/nettetal)

- Verantwortlich für circa 10 NachhilfelehrerInnen, eine Büroleitung und
eine Reinigungskraft
- qualifizierter Nachhilfeunterricht in allen Fächern
- Erwachsenenunterricht in Niederländisch, Englisch, Französisch,
Italienisch, Mathematik, Rechnungswesen, Buchführung

02/2004 – 06/2005 - Überarbeitung zwecks Neuauflage von „Wilde gastronomische Abenteuer" Ernest Hemingways kulinarische Biographie, Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg, Juli 1999, ISBN 3-499-22642-1“
- Durchführung von IT-Zertifizierung für IBM-Deutschland

02/1996 – 01/2004 Prometric GmbH, Berlin (http://www.prometric.com)
03/2001-01/2004 (Prometric führt weltweit computergestützte Prüfungen für die
IT-Industrie bei ausgesuchten Trainingspartnern durch)
Territory Sales and Business Relations Manager
Zuständig für Deutschland, Österreich, Schweiz und Holland
 Aufbau eines internationalen flächendeckenden Kundenkreises
 Erfolgreiche Umsetzung von eigenen New Business Development Konzepten
 Aufbau und Organisation eines e-learning- und online Assessmentnetzwerkes in Deutschland, Österreich und Schweiz
 Aufbau und Organisation eines e-testing Netzwerkes in Deutschland, Österreich und Schweiz
 Erfolgreicher Vertrieb von Personalqualifizierungs- und Assessmentprojekten
 Schulung von Kunden in Internetanwendungen
 Entwicklung und Durchführung von ‚annual business plans’
 Entwicklung und Umsetzung von ‚annual revenue plans’
 Entwicklung von langfristigen Vertriebskonzepten und Marketingplänen
 Umsatzverantwortung bis €7.500.000,00
 Aufbau langfristiger Kundenbindungen durch:
- Entwicklung von individuellen Vertriebskonzepten und persönlichen Einsatz bei der Umsetzung
- Ideenreichtum durch Marktkenntnisse und große Erfolge bei der Realisierung
- Hohe Kundenzufriedenheit durch Sachverstand und Einfühlungsvermögen
- Professionelle Akquise durch Überzeugungskraft und ausgestrahlte Vertrauenswürdigkeit
 Erstellung von Marketingkonzepten auf Basis von fundierten Marktanalysen für die DACH-Region und Holland. Zusätzlich Erstellung von Marketingkonzepten auf Basis von fundierten Marktanalysen für Groß Britannien und Schweden
 Sicherstellung eines stabilen Umsatzes trotz allgemein rückläufiger Umsätze in der IT-/Trainingsbranche
 Umfassende Verhandlung und Ausfertigung der Verträge
 Durchführung von Präsentationen vor Landeskultusministern, Arbeitsamtdirektoren sowie vor Entscheidern internationaler Unternehmen wie Microsoft, Cisco, IBM, Oracle, WIFI
 Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Microsoft, Cisco, IBM/Lotus, Symantec, Novell und CompTIA
 Enge Zusammenarbeit mit Netg, Wave Technologies, bit, WIFI, GTS Learning, uva.
 Planung und Durchführung der Teilnahme an internationalen Fachmessen
 Aktive Mitarbeit an der Marketingstrategie des eigenen Unternehmens
 Aktive Mitarbeit an der Optimierung des Internetauftritts des Unternehmens

04/1999-02/2001 Productmanager bei IBM Deutschland GmbH im Auftrag von
Prometric
 Prüfungsmanagement bei IBM Deutschland GmbH
 Organisation und Aufbau flächendeckender Prüfungs- standorte innerhalb der IBM in Deutschland, Österreich und in der Schweiz
 Verantwortlich für ca. 50 IT-Trainings- und Prüfungszentren in Mitteleuropa
 Organisation und Durchführung von Prüfungssimulationen sowie Abnahme von Abschlussprüfungen für Tivoli, Websphere, Lotus, etc. auf internationalen IBM/Lotus Kundenveranstaltungen
 Organisation und Durchführung von Prüfungssimulationen sowie Abnahme von Abschlussprüfungen auf internationalen Oracle Kundenveranstaltungen
 Trouble-shooting im technischen, finanziellen und organisatorischen Bereich

01/1999-03/1999 Training Consultant und Supervisor im internationalen Callcenter
 Verantwortlich für circa 100 Mitarbeiter im internationalen Callcenter
 Verantwortung für circa 1.200 IT-Trainings- und Prüfungszentren in Europa, Mittlere Osten und Afrika
 Verantwortlich für die operationele Strategie im Callcenter
 Verantwortlich für Teambildung und –zusammenarbeit und für Mitarbeiter Informationen zu Planning, Organisation, Koordination sowie für Konflikt- und Problemlösung jeglicher Angelegenheiten
 Verantwortlich für Trainings in den Produktpaletten von ca. 76 Softwarehersteller
 Einführung von Produktinnovationen
 Begleitung und Ausbildung der internationalen Mitarbeiter
 Trouble-shooting im technischen, finanziellen und organisatorischen Bereich
 Hohe Zufriedenheit bei IT-Kunden und –Hersteller

02/1996-12/1998 Teamlead Customer Relations für Holland und Belgien
 Verantwortlich für 3 Mitarbeiter
 Verantwortlich für circa 50 IT-Trainings- und Prüfungszentren in Holland und Belgien
 Initialisierung und Durchführung von Training von Produktinnovationen für 21 Mitarbeiter
 Einführung neuer kundenspezifischen Vertragsinhalten für die gesamten Mitarbeiter
 Organisation und Durchführung von Messeauftritten
 Trouble-shooting im technischen, finanziellen und organisatorischen Bereich
 Hohe Zufriedenheit bei IT-Kunden und –Hersteller
 Zertifizierter Oracle-, FAA- und APTC-Administrator

NEBENBERUFLICHE TÄTIGKEIT
07/1999 Veröffentlichung: Wilde gastronomische Abenteuer –
Ernest Hemingways kulinarische Biographie, Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg, Juli 1999, ISBN 3-499-22642-1
07/1995 – 07/1997 Dozent Niederländisch für Manager und deren Familienmitglieder bei 3M Deutschland GmbH in Neuss
01/1996 – 01/1999 Dozent Niederländisch an der VHS Viersen
08/1996 – 01/1999 Dozent Englisch an der VHS Mönchengladbach
01/1997 – 01/1998 Dozent Niederländisch beim Förderverein der Kollegschule Mönchengladbach
01/1998 – 01/1999 Dozent Niederländisch an der VHS Kempen
01/1999 – 03/2002 Privatdozent Niederländisch

WEITERBILDUNG
08/1993 – 01/1995 Ausbildung zum Verlagskaufmann im Managementbereich
Abschluß: staatlich anerkannter Verlagskaufmann
Seminare: MCSE 2000, CNA, IBM Professional, CompTIA A+
Abschlüsse: MCSE 2000, CNA 5.5, IBM Professional, CompTIA A+

AUSBILDUNG
10/1983 – 12/1992 Studium Anglistik/Amerikanistik und Germanistik an der Heinrich-
Heine-Universität in Düsseldorf
Abschluß: Magister
10/1983 – 08/1987 Lehramtsstudium Englisch, Deutsch und Erziehungswissenschaften
Abschluß: abgeschlossenes Grundstudium
11/2004 Anerkennung Englisch als 1. Staatsexamen
06/1977 – 04/1978 Lehre als Techniker bei der CCWS in Honselersdijk
09/1970 – 05/1977 St. Jans-College, s’Gravenhage
Abschluß: Fachhochschulreife

WEHRDIENST
05/1978 – 07/1983 Offiziersausbildung und Verwaltungsmitarbeiter im NATO-Hauptquartier in Mönchengladbach-Rheindahlen

SPRACHEN
Englisch, Niederländisch, Flämisch, Afrikaans, Deutsch:
verhandlungssicher; Französisch: ausbaufähige Grundkenntnisse

EDV-KENNTNISSE
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) 2000, Certified Novell Administrator (CNA) 5, IBM Netfinity Professional Server Specialist (PSS), CompTIA A+ certified, Microsoft-Office products, WordPerfect
 

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