Ralph Hinderberger

Ralph Hinderberger

Diplom-Mineraloge

Geschäftsführung

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  • 50678 Köln
  • Germany

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Personal information

Professional experience (14 years, 5 months)

  • Employment status
    Entrepreneur

Educational background

  • Mar 1989 - Dec 2008
    Ruhr-Universität Bochum

    Geowissenschaften, Dipl.-Min.

    Mineralogie, Geotektonik

  • Languages
    German (First language), English (Fluent), Spanish (Fluent)

About me

|- Kurzvita -|
1966 wurde ich in einer der Europäischen Kulturhauptstädte 2010 - in Essen - geboren. Dort bin ich auch aufgewachsen. Studiert habe ich in Bochum, und zwar Mineralogie und Geologie. Beides gehört auch heute noch zu meinen Hobbies, wie übrigens auch Reisen und Funsport (Snowboarden, Kiten, Windsurfen,...).

Ich mag es, wenn neue Technologien praktisch, persönlich und kommunikativ sind. Außerdem finde ich gerne heraus was Menschen jeweils als Individuen bzw. als Angehörige bestimmter Kulturen individuell besonders macht.

Es ist also kein Wunder, dass ich inzwischen schon auf 12 Jahre Praxiserfahrung als Usability und User Experience Consultant sowie als Inhaber und Leiter professioneller Usability- Agenturen zurückblicke.

|- Projekte als externer Consultant (Auszug) -|
  1. Kaspersky Labs, Moskau: Internationale Usability-Optimierung von Antiviren-Software und Onlineshops -> Usability-Labortests, User Interface und Web Ergonomie, internationales Projektmanagement

  2. DasTelefonbuch-Servicegesellschaft mbH, Köln: User-zentrierte Optimierung des Suchinterfaces sowie der Ergebnisdarstellung, Werbewirksamkeits-Analyse -> Usability-Labortests, Eye Tracking-Analysen, Web Ergonomie, Projektmanagement

  3. T-Mobile, Bonn: Internationale Optimierung von Call Center Software -> userzentrierte Business-Analyse (Analysen von Nutzeranforderungen, Erstellung von technischen Spezifikationen), internationales ICT Projektmanagement

  4. Deutsche Telekom AG, Bonn: Soziotechnischer ICT-Innovations-Forecast -> kundenzentrierte Praxisanforderungen an diverse Telekommunikations-Dienstleistungen, Modellierung und Bewertung von Chancen/Risiken auf der Grundlage des damaligen Status Quo

  5. E-Plus, Düsseldorf: Mitarbeiter-zentrierte Optimierung von POS Vertriebs-Software -> vor-Ort-Nutzungsanalysen, Erhebung von Nutzeranforderungen, Mediation bei den Optimierungs-Gesprächen mit dem Software-Zweitanbieter

  6. Vodafone GmbH, Düsseldorf: Interims-Produktmanagement Prepaid Customer Retention, nutzerzentrierte Konzeptionierung/Vertestung des B2B-Portals BOP, nutzerzentrierte Konzeptionierung/Vertestung von QR/2D-Barcode als "digitaler Eintrittskarte" zu Konzerten und Veranstaltungen


 

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