Reinhard Neumann

Reinhard Neumann

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Senior Consultant Marketing / CRM / Customer Experience / Projekt Management
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Reinhard Neumann's professional experience

  • 6 years
    6 months
    11/2007 - present

    Senior Consultant Marketing / CRM / Customer Experience / Projekt Management

    (The company name is only visible to logged-in members.)

  • 10 months
    07/2013 - present

    Senior Project Manager CRM / Customer Service

    DataLab. GmbH

  • 3 years
    3 months
    04/2010 - 06/2013

    Senior Consultant CRM Loyalty / Customer Experience / Projekt-Support

    Telekom Deutschland GmbH / Tachilzik Consulting GmbH

  • 2 years
    6 months
    11/2007 - 04/2010

    Senior Consultant strategische CRM Projekte T-Home

    Deutsche Telekom AG, T-Home

  • 1 year
    9 months
    02/2006 - 10/2007

    CRM Strategie Manager

    T-Online International AG

  • 2 years
    01/2004 - 12/2005

    Marketing Projektleitung neue Vertriebs- und Kommunikationskanäle

    Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG

  • 7 years
    8 months
    06/1996 - 01/2004

    Gründer, geschäftsführender Gesellschafter, Führungskraft

    Xsite GmbH

Reinhard Neumann's educational background

  • 09/1991 - 03/1997

    Universität Siegen

    Wirtschaftsingenieurwesen

    Marketing

Languages spoken by Reinhard Neumann

  • German

  • English

  • Spanish

Reinhard Neumann's interests

Reinhard Neumann's portfolio

  • Reinhard Neumann - Freier Berater

    in Marketing, CRM, Customer Experience, Social Media & Sales.

    Ich helfe Unternehmen mehr Profit aus neuen und bestehenden Kunden zu generieren z.B. als

    • Projektleiter
    • Support der Leitung des fachlichen oder organisatorischen Leiters
    • Kampagnenmanager Direktmarketing Online und Offline
    • Coach/ Sparringspartner für Direktmarketing Teams
    • Interimsmanager

    Verfügbar sind 15 Jahre Management-Erfahrung und Expertenwissen in z.B.

    • CRM Kundenmanagement z.B. Loyalty, Kundenbindungsprogramme, CRM Sales, Customer Experience, Customer Value, Retention, Cross-Up-Selling, Social Media, Business Development, Innovation
    • Operatives Direktmarketing / Kampagnenmanagement z.B. Kampagnenkonzept, Kommunikative Ausgestaltung, Steuerung der Umsetzung, Steuerung Agenturen, Monitoring
    • Projektleitung/ Projektsupport z.B. Projektplanung, Steuerung von Deliverables, Arbeitspaketen und Timing; Erstellung von Informations- und Entscheidungsvorlagen
    • Online Marketing & Internet Geschäftsmodelle z.B. Shops, Kampagnen, IT-Systeme, Social Media, App Vermarktung
    • Business Analytik/ Business-Case – Analysen und Modellierung; Wirtschaftlichkeit von Maßnahmen, Prozessen, Produkten
    • Marketing Planung Themen/ Programme z.B. Budget, Risikomanagement, Aussteuerung Kontakte
    • Customer Experience / Moments of Truth – Optimierung Prozesse aus Kundensicht

  • Reinhard Neumann

    Freier Berater

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