René Maeder
Angestellt, Applications Verantwortlicher - Callcenter Lösung, Post CH AG, PostNetz
Bern, Schweiz
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Werdegang
Berufserfahrung von René Maeder
Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2013
Applications Verantwortlicher - Callcenter Lösung
Post CH AG, PostNetz
Applikationsverantwortlicher (AV), Applikationsmanager und Operationsmanager in Kundendienstapplikation. Tragen der Informatikverantwortung für Applikationen und Systeme (Hardware/Netzwerk) im Verantwortungsbereich. Real. von Fachanforderungen und Weiterentwicklung sowie kundengerechte Bereitstellung der Applikation gemäss SLA. projektspezifische, betriebliche und supporttechnische Aufgaben. Entwicklung, Service Design, Service Transition, Service Operation. Funktionsst. Wirtschaftsinformatiker II.
Bis heute 14 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2009
System-Spezialist Professional
Die Schweizerische PostApplikations- und Servicebetrieb, Integration und den 2nd Level Support für Branchenapplikationen und Platformen wie Sharepoint und Citrix. Lehrlingsausbildner
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2011 - Juni 2013
ICT Senior System Specialist Professional III
Post AG
Informatiker FA Operational Services, Informatiker mit eidg. Fachausweis; befassen sich mit der Planung und Abwicklung von IT-Projekten. Sie konzipieren Applikationen, modellieren und gestalten Geschäftsprozessen, unterhalten IT-Services, leiten Teilprojekte und überwachen die Qualitätssicherung. Informatiker/innen mit eidg. Fachausweis verfügen über umfassende Kompetenzen in Informationsaufbereitung,Datenmodellierung,Datenschutz, Informations- und Verarbeitungssicherheit Planung und Initialisierung vo
1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2011 - Feb. 2013
ICT Senior System Specialist Professional III
Post CH AG
Informatiker/innen mit eidg. Fachausweis befassen sich mit der Planung und Abwicklung von IT-Projekten. Sie konzipieren Applikationen, modellieren und gestalten Geschäftsprozesse, unterhalten IT-Services, leiten Teilprojekte und überwachen die Qualitätssicherung. Informatiker/innen mit eidg. Fachausweis verfügen über umfassende Kompetenzen in Informationsaufbereitung, Datenmodellierung, Datenschutz, Informations- und Verarbeitungssicherheit,Planung und Initialisierung von IT-Teilprojekten
System Spezialist Professional. Technology Services IT232 – Windows Server Integration Verschiedene Tätigleiten wie: Planung und Aufbau von Systemarchitekturen, Projektmitarbeit, Integration von Applikationen, Programmierung betriebsunterstützender Software; SCCM, Server Applikations Betrieb
Applications Paketierung Client-Migrationen, Packaging-Projekte,Scripting, Windows Installer Technologie, Erfahrungen im Bereich SW-Paketierung, Prozessoptimierung und Automation, Wise Package Studio, Orca, WiseScript, VMWare Workstation
1996 - 1999
Systembetreuer (231)
Gen. Migros Bern Schönbühl
Einführung von Barcode Scanningsystemen am POS. Betrieb vom Backoffice Systemen, Datenbanken, Applikation, Kommunikation, EFT ets. Wartung und Fehlerbehebung an POS Rechnern und Kassensystemen; Schulung von Kassaanwendern
1994 - 1995
IC Techniker
Gen. Migros Bern Schönbühl
PC und LAN Support in der Verwaltung der Gen. Migros Bern; Benutzerunterstützung in Applikationsfragen. Systemtechnik
1990 - 1994
Supporter / techn. Verantwortlicher für Kursbetrieb
Klubschule Migros Bern
Techn. Verantwortlicher für Kursbetrieb, Mittel und Unterhalt. Support für Kursleiter in techn. Fragen.
Verkaufsangestellter / später fliegender Filialleiter Interim
Ausbildung von René Maeder
1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2011 - Juni 2013
Services
Informatiker FA
Zu den Aufgaben von Informatiker/innen der Fachrichtung Services gehören die Analyse und Behebung von Störungen. Aufgrund von eingeleiteten Massnahmen gewährleisten sie durch ihren Support die Kundenzufriedenheit. Sie passen Kundenanforderungen für bestimmte Leistungen an und erkennen Möglichkei
2001 - 2004
Allgemein
Informatiker EFZ
Informatiker/innen mit eidg. Fachausweis verfügen über umfassende Kompetenzen in Informationsaufbereitung, Datenmodellierung, Datenschutz, Informations- und Verarbeitungssicherheit, Planung und Initialisierung von IT-Teilprojekten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen