Rita Graf
Selbstständig, BusinesSPIRIT, Rita Graf - Expertin für CHANGE - NEW WORK
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Rita Graf
Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2019
BusinesSPIRIT
Rita Graf - Expertin für CHANGE - NEW WORK
• Changefacilitation/Coaching: Menschen in Veränderung begleiten • Kommunikation: Basis für erfolgreiche Umsetzung schaffen • New Way of Working: agiles Arbeiten, was braucht es dazu, verstehen und leben • Customer Experience Management: vom Kunden her denken und entwickeln - Customer Journey • Projektmanagement: strukturiert und lösungsorientiert zum Ziel • Digitales Wissensmanagement: einfach und schnell relevante Informationen finden
2014 - 2018
Change / New Work / Customer Experience / Projektmanagement
E.ON Energie Deutschland GmbH
Restrukturierung Vertrieb: Projektleitung für Kommunikation, Changemanagement, New Way of Working; Themen im Callcenter: Incentivierung der Agenten, Schulungskonzepte, Wissensmanagement, Design von Räumen und Identifikationsmitteln (z.B. Aufbau Webshop mit Imagematerialien)
2008 - 2014
Projektmanagement
E.ON Vertrieb Deutschland GmbH
Marketing für Individualkunden und Topkunden in der Energiebranche: Funktion als Team- und Projektleitung für Vertrieb- und Produktkommunikation: Unterstützung Vertrieb, Vermarktung Produkte; Messe; Produktion im Printbereich; Werbemttel und Kundenpräsente; Top-Kundenevents
2005 - 2008
Projektleitung Marketing: Messeauftritte, Top Kunden Events, Print
E.ON Sales & Trading GmbH
1999 - 2005
Direktmarketing, Büroorganisation, Bewerbermanagement, Finanzmanagement
diverse Firmen
Changefacilitation - Organisationsentwicklung - Mitarbeiter-/Customerjourney
Rita Graf
Ausbildung von Rita Graf
Bayerische Akademie für Werbung, München
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
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