Robert Huber

Robert Huber

managing director

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  • 81669 München
  • Germany

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Professional experience

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    Employee

Educational background

  •  
    Fernuniversität Hagen, Akademie Dorfen

    VWL/BWL

    Marketing

  • Languages
    German, English

About me

Management Summary zu aktueller, mitverfassten Web 2.0 Studie:
"Customer Empowerment im Zeitalter des WEB 2.0"
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Innerhalb weniger Jahre haben sich im Internet neue Medienformate und Anwendungen
entwickelt. Mit der Entwicklung der Social Networks, Blogs und virtuellen Welten
wurde aber DIE Weiterentwicklung des Internets eingeläutet. Die Geburt des
„Web 2.0.“
Das Web 2.0 wird in der Studie bewusst aber als Entwicklung bzw. sich dynamisch
entwickelnder Prozess und nicht als einmaliges Ereignis verstanden. Hierbei manifestiert
sich diese Entwicklung in vier Dimensionen/Ausprägungen. Die vier Dimensionen/
Ausprägungen sind zum einem der Nutzerfaktor (Welchen Einfluss hat der
User? Bzw. inwieweit wird der User aktiv in den Wertschöpfungsprozess der Unternehmen
miteinbezogen?), der Gestaltungsfaktor (Welche neuen und innovativen
Design- und Layoutkomponenten werden eingesetzt?), der Technologiefaktor (Welche
neue Technologien werden verwandt?) und zu guter letzt der Wirtschaftsfaktor.
(Welcher wirtschaftliche Benefit lässt sich heute durch all den Wandel in Technik,
Gestaltung und Kundenempowerment erzielen?)
Dabei wird klar welche Branchen und welche Unternehmen bereits heute diese Entwicklungen
sich in Ihrem Marketing aktiv zu Nutze machen und welche diese Entwicklungen
noch abwartend gegenüberstehen.
Interessanterweise lässt sich nicht eine einzige Branche mit all Ihren Vertretern, als die
überragende Vorreiterbranche darstellen, vielmehr gibt es in den fünf verschiedenen
Kategorien Retailbanken, Direktbanken, Fahrzeughersteller, Versandhandel und
klassischer Multi-Channel Vertrieb jeweilige Branchenprimen.
Es lässt sich lediglich ein Ausschlag zugunsten der Fahrzeughersteller, dicht gefolgt
von den insgesamt sehr gut aufgestellten Retailbanken ausmachen.
Die einst so ruhmreich in den Börsenhype gestarteten Direktbanken, die die Internetblase
im Jahre 2000 durchlebten, fallen im Vergleich dagegen zurück und können nur
dank Ihres Branchenprimus Cortal Consors erheblich Boden gut machen.
So führen bei den Retailbanken die Postbank, bei den Direktbanken Cortal Consors,
bei den Fahrzeughersteller die BMW AG, beim Versandhandel Neckermann und
beim klassischen Multi-Channel Vertrieb Globetrotter Ausrüstung Denart und Lechhar
jeweils Ihre Kategorien an.
Kennzeichnend für den Einsatz aktueller Web 2.0 Anwendungen war bei allen teilnehmenden
Instituten, der zurückhaltende Einsatz von Foren und Communities.
Diesen Web 2.0 Nutzerfaktor vermeiden viele Unternehmen offensichtlich aktiv,
wohl aus Angst die Kontrolle über das hier zugestandene Empowerment des Kunden
zu verlieren. Zwar sind sich knapp die Hälfte der befragten Unternehmen darüber
einig , dass der Foren Einsatz sinnvoll für eine digitalen Kundenbindung wäre, aber
die Praxis sieht anders aus. Die Meinung hinsichtlich des Einsatzes von Firmenblogs
oder gar Fanblogs wird zunehmend bei allen Unternehmen als eher kritisch eingestuft.
Interessant ist auch die Tatsache, dass von den Unternehmen viele Technologie-Faktoren
(bspw. die Verwendung von Ajax, etc.) offensichtlich noch gar nicht aktiv wahrgenommen
oder in Ihren gesamten unternehmerischen Priorisierungsmatrix-Modellen
nicht aufscheinen und deshalb wohl auch nicht zum Einsatz gebracht werden.
Gleichwohl wird von den Unternehmen den technischen Innovationen wiederum ein
hoher Stellenwert eingeräumt und sie werden generell als sehr wichtig für zukünftige
Entwicklungen und Marketingaktivitäten erachtet.
Ebenso werden bei ganz spezifischem Web 2.0 Funktionalitäten (bspw. die Tagging-
Funktionalität oder der Einsatz von RSS Feeds) die Vorteile noch nicht als sinnvoll
erkannt (nur knapp 60% der Unternehmen ist Tagging überhaupt ein Begriff ). So
sehen zwar 46% der Befragten RSS-Feeds als ein eher positives Mittel zur digitalen
Kundenbindung an. 21% sehen es sogar als sehr effizient an. Aber 18% der Befragten
hatten hingegen gar keine Meinung hierzu, was auf einen schlechten Bekanntheitsgrad
von RSS-Feeds oder deren Nutzung zurückführen lässt. Der Einsatz von Online
Produktschulung findet speziell zur Kundenbindung bei den teilnehmenden Unternehmen
reges Interesse und wird auch aktiv eingesetzt.

Die Studie ist bestellbar unter: http://www.steinbeis-edition.de



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Anbei eine Auffasung, die ich teile und die oftmals in der Schnelllebigkeit unserer Zeit übersehen wird:

"Es liegen in jedem Menschen eine Reihe von Fähigkeiten und Trieben, die nur geweckt und entwickelt zu werden brauchen, um in Betätigung gesetzt, die schönsten Wirkungen zu erzeugen."
August Bebel, (1840 - 1913)

Weshalb ich auch der Meinung bin, dass die Fähigkeit, heute auch einmal anders zu denken als gestern, den Klugen vom Starrsinnigen unterscheidet.
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konzipierte Online Kampagne:

http://www.Der-geldbeste-Parkplatz.de

Hierbei handelt es sich um die Landingpage der integrativen Offline/Online Kampagne zum Tagesgeld der DaimlerChrysler Bank.
Hierbei werden überregional in ganz Deutschland in Parkhäuser Plakate und Aufsteller positioniert, die das Interesse der Passanten auf sich ziehen sollen. Die Botschaft bei allen Werbemittel sind die "ehrlichen" 3% p.a. Zinsen ab dem ersten EURO und ohne "Hacken und Ösen" für den Anleger. Alle Werbemittel sind mit der URL http://www.der-geldbeste-Parkplatz.de versehen, um die Interessenten über die Landingpage zum Kontoeröffnungsantrag zu führen.

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Teilnahme an Veranstaltungen:

PRESSEMITTEILUNG:
Konvergenz Award 2006: Nominierungen der Shortlist stehen fest
Jury benennt zehn Kampagnen für die Shortlist / Preisverleihung am 20.
September im Rahmen der Fach- und Kongressmesse online-marketingdüsseldorf (OMD)
München, 24. August 2006: Die Shortlist des Konvergenz Award 2006 steht: Insgesamt zehn Kampagnen wurden für die diesjährige Preisverleihung am 20. September 2006 in Düsseldorf nominiert. Bereits zum sechsten Mal wird der Konvergenz Award im Rahmen der Fach- und Kongressmesse online-marketing-duesseldorf (OMD) verliehen. Träger der Preisverleihung ist der Online-Vermarkterkreis (OVK). Anwärter für die Auszeichnung sind in diesem Jahr Kampagnen der Unternehmen AXE, BMW, Coca-Cola, DaimlerChrysler, HARIBO, Manhattan Cosmetics, Pedigree, Mitsubishi, Sixt und Volkswagen.
Seit Gründung des Konvergenz Award im Jahr 2001 wurden insgesamt über 600 Kampagnen von Agenturen und werbungtreibenden Unternehmen vorgeschlagen. Allein in diesem Jahr waren es über 100 Einreichungen.
Die hochkarätige Jury des Konvergenz Award setzt sich aus zwölf Experten mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Kommunikation und Werbung zusammen. Den Juryvorsitz hat in diesem Jahr Rainer Wiedmann.
Die Jury im Überblick:
• Ulrike Bärsch, Group Media Manager, Coca-Cola GmbH
• Margret Dreyer, Abteilungsdirektorin Werbung, Deutsche Postbank AG
• Kai Engelmann, Geschäftsführender Gesellschafter, EPS Agentur für Kommunikation
GmbH
• Robert Huber, Leiter Online Marketing, DaimlerChrysler Bank AG
• Ulrich Kramer, Geschäftsführender Gesellschafter, pilot media GmbH und Co. KG
• Jimmy Maymann, Managing Director, Arc Worldwide GmbH
• Jendrik Michel, Corporate Marketing - Media D/A/CH, Procter & Gamble GmbH
• Stephan Rebbe, Geschäftsführer, Kolle Rebbe Werbeagentur GmbH
• Thomas Sarnowski, Director Media, redblue Marketing GmbH
• Timo Schneckenburger, Vice President Marketing, O2 (Germany) GmbH & Co. OHG
• Volker Schütz, Chefredakteur, HORIZONT - Deutscher Fachverlag GmbH
• Rainer Wiedmann, Geschäftsführender Partner, aquarius consulting GmbH
Konvergenz Award 2006 - Eine Initiative deutscher Online-Vermarkter

http://www.KonvergenzAward.de
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Kurz Vita über mich:

--Sep 2002 – dato
Leitung e-Business Banking/Online Marketing
DaimlerChrysler Bank AG, Stuttgart

-- 2002 bis 2002
Manager Retail Clients Germany
DAB bank AG, München

-- 2000 bis 2001
Leitung Sales-Support
DAB bank AG, München

-- 1998 bis 1999
Profit Center Leiter der Retail-Kundengruppen „Easy“ & „Active Trader“
Direkt Anlage Bank AG, München

-- 1997 bis 1998 Praktikum
TOUCHDOWN. mbH, Gesellschaft für erfolgsorientiertes Marketing, München

-- 1996 bis 1998 Projektmanagement
Direkt Anlage Bank AG, München

-- 1993 bis 1995
Sales Executive Vermögensverwaltung & Brokerage
Staudhammer AG/
Prudential Bache, München

-- 1993 bis 1998
BWL Fernstudium Hagen (Schwerpunkt Marketing)
 

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