Herzlich willkommen...
..und vielen Dank für Ihr Interesse an meiner Person!!
Erste Eindrücke, wer ich bin und was ich anbiete, finden Sie unter
www.jobaixperten.de und
www.conaix.de
Mein Herzblut liegt in der Motivation von Mitarbeiter/innen im Bereich "gelebter" partnerschaftlicher Umgang mit Kunden. Mir ist es wichtig, dass Mitarbeiter/innen authentisch agieren und nicht mit pauschalen Floskeln und Standardformulierungen gekünselt wirken.
Ich freue mich Sie kennen zu lernen und warte gespannt auf Ihren Eintrag in mein Gästebuch.
Sie benötigen nähere Informationen über meine Dienstleistung? Bitte kontaktieren Sie mich. Freue mich über Ihre Kontaktaufnahme!
Telefon 02405 4295960
Telefax 02405 4295961
Email: sabine.wierts@jobaixperten.de
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VERÖFFENTLICHUNG:
Im Magazin "Starting up" Ausgabe März/April/Mai 2006 ist mein Fachartikel zum Thema "Kundenfreundlichkeit und -bindung" erschienen.
Auf fünf Seiten gibt es wichtige Tipps zum richtigen Umgang mit Kunden.
Nicht nur Tante Emma spielt im Fachartikel eine Rolle, sondern auch die positive Rhetorik, das korrekte Verhalten am Telefon sowie Beispiele zur Kundenbindung.
Sie möchten diese Informationen ebenfalls sinnvoll für sich nutzen? Gerne schicke ich Ihnen den Artikel auf Anfrage -selbstverständlich kostenfrei- zu.
Freue mich auf zahlreiche Anfragen!
Sonnige Grüße aus Aachen
Sabine Wierts
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PS: Eine Geschichte zum Nachdenken:
Eine große Gruppe von Fröschen hatte sich zu einem Wettlauf verabredet. Die Herausforderung: Die Spitze eines sehr hohen Turms erreichen. Der erste, der dies schafft, sollte der Sieger sein.
Nach ausgiebigem Vorgequake konnte es schließlich losgehen. Die zahlreichen Zuschauer zweifelten jedoch sehr daran, dass es überhaupt einem Frosch möglich war, diesen hohen Gipfel zu erklimmen. Sie verliehen Ihrer Skepsis lautstarken Ausdruck:
"Die schaffen das nie."
"Beim Hüpfen von Stufe zu Stufe geht denen die Puste aus."
"Der Turm ist viel zu hoch."
"Viele werden abstürzen und umkommen."
"Das ist viel zu mühsam."
Die Zuschauer behielten Recht. Einige Frösche resignierten bereits auf der ersten Stufe. Andere machten zaghafte Versuche, wenigstens die ersten Stufen zu bewältigen, gaben dann aber auf.
Die Zuschauer sahen sich bestärkt. Ihre Rufe, dass es unmöglich wäre, wurden immer intensiver.
Eine kleine Gruppe der Frösche schaffte es mit viel Mühe bis zur ersten Plattform. Doch dort war dann auch für Sie Schluss. Sie sahen ein, dass die Zuschauer Recht hatten: Es war nicht zu schaffen!
Nur ein Frosch lies sich von dem allem nicht im Geringsten beeindrucken. Er hüfte unbeirrt vor sich hin und überwand eine Stufe nach der anderen, ohne sich auch nur einmal umzudrehen oder auf die negativen Äußerungen der Zuschauer zu reagieren.
Es war auch für ihn nicht leicht, nur mit enormem Kraftaufwand kam er Stufe für Stufe vorwärts. Am Ende hatte er es jedoch geschafft. Er war als Einziger am Gipfel des Turms angelangt.
Dort bemerkte er überrascht, dass ihm keiner seiner Kameraden gefolgt war. Voller Stolz und Freude über seinen Sieg hüfte er gemächlich die Stufen wieder nach unten.
Unten angelangt kam einer der gescheiterten Frösche auf ihn zu, um ihn zu fragen, wie er diese doch unmögliche Leistung vollbracht hatte. Er bekam jedoch keine Antwort. Zum Erstaunen aller Anwesenden war der Siegerfrosch taub!!!
