Sebastian Franke

Operations Manager

(Der Unternehmensname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)

69469 Weinheim
Deutschland

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Erfahrungsaustausch, Wissensaustausch, Networking-Partner, spannende und herausfordernde Aufgaben, Kontakt zu aktuellen und ehemaligen Kollegen
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Querdenken, Operationsmanagement, starkes Peoplemanagement, frische Ideen, Projektmanagement, Transitionmanagement, Change Agent, Mediation, konstruktive Herbeiführung von Klärungen in Entscheidungs- und Konfliktsituationen mit Kunden, Opinion Leader, Prozessoptimierung, ITIL Service-Management Implementierung, Auf- und Ausbau von Service- & Support-Centern, Mitarbeiterschulung, IT-Beratung, TK-Beratung, Administration und Gestaltung von MS Sharepoint, Administration Realtech TheGuard!, Webdesign, Joomla, PHP, HTML, Netzwerktechnik, uvm.
Interessen

Premium Hi-Fi, Musik, IT, Netzwerke, Webdesign, Events, Kultur
Gruppen

Berufserfahrung

10/2011 - heute
(5 Monate)

Operations Manager

(Der Unternehmensname ist nur sichtbar für registrierte Mitglieder)

Branche: Informationstechnologie & -dienste
2006 - heute

Geschäftsführer / Inhaber

concept-f, http://www.concept-f.com

Branche: Dienstleistungen, IT-Beratung, Webdesign, Programmierung, Communitylösungen, IT-Services, Netzwerkservices, Schulung, Ticketing, Prozessanalyse, Prozessberatung, TK-Services, Netzwerktechnik (Auf-, Ausbau, Pflege), Datenrestore, Datenwiederherstellung, uvm.
05/2011 - 09/2011
(5 Monate)

Team Manager AMS Crossgate Services

Freudenberg IT Solution Consulting KG, http://www.freudenberg-it.com

Branche: Informationstechnologie & -dienste
09/2010 - 04/2011
(8 Monate)

Team Supervisor CSC

Freudenberg IT Information Services KG, http://www.freudenberg-it.com

Branche: Informationstechnologie & -dienste
2009 - 2010

Support Specialist CSC

Freudenberg IT Information Services KG, http://www.freudenberg-it.com

Branche: Informationstechnologie & -dienste
2008 - 2009

Ticket- & IT-Manager

Prime Time Entertainment AG

Branche: Veranstaltungsdienstleistungen
2007 - 2008

Leiter Ticket- & Service-Center

PALAST Entertainment GmbH

Branche: Veranstaltungsdienstleistungen
2003 - 2007

stellv. Director Sales

Deutsche Arena GmbH & Co. KG

Branche: Veranstaltungsdienstleistungen
2000 - 2003

Sales-Support / Marktforschung

Alex & Gross Communications

Branche: Dienstleistungen
1999 - 2000

Customer-Care // 1st Level Support Mobilfunk

T-Mobile

Branche: Telekommunikation

Beschäftigungsart

Führungskraft

Ausbildung

Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein
Wirtschaftsinformatik & Logistik

Sprachen

Deutsch, Englisch

Über mich

In Mannheim geboren und in den unterschiedlichsten Teilen Deutschlands und der USA aufgewachsen entwickelte ich über die Zeit eine immer stärker werdende Affinität zu Technik, der technischen Entwicklung und der Firmen dahinter.

Alles begann bei einem großen Mobilfunkanbieter wo mir die faszinierende Welt aus IT, TK und Multimedia bewusst wurde und mein Entschluss sich festigte ein Teil dieser Entwicklung werden zu wollen.

In den vergangenen Jahren habe ich in den unterschiedlichsten Unternehmen aus den Bereichen IT, Telekommunikation, Entertainment und Service meine Skills stetig erweitert und ausgebaut. Neugierig? Dann nehmen Sie kontakt zu mir auf!