• GİRİŞ
• Stefan Henneke

Kişisel Bilgilerim

• Arıyorum

  Neue Aufgabengebiete, komplexe Herausforderungen, interessante Projekte, neue Technologien, Kontakte mit Nortel, Avaya, Cisco, Genesys, CosmoCom Erfahrung und/oder Microsoft, Lotus Notes, E-Mail Backbone, Direktory Know-how und/oder aus dem Bereich Qualitätssicherung und/oder aus dem Project Management, Change Management, Project Management, Time Management, Program Management, Demand Management, Resource Management, Change Request Handling, Incident Management, ITIL, PMI usw.

• Sunuyorum

  Erfahrung, Wissen, Professionalität, Telekommunikation, Technologien, E-Mail, Netzwerke, Konsolidierung, Management, Qualitätsmanagement, Projektmanagement, Konzeption, Analyse, Design und Qualitätssicherung von komplexen Call Center- / Telefonie-Lösungen z.B.: Genesys, usw. in den Bereichen Routing, Reporting, Management, Self Service, Voice recording, Multimedia (Voice, E-Mail, Web, SMS, Co-Browsing usw.), Daten, SAP Integration, Agent Desktop, Smart Application, CTI, ACD, IVR, IP, SIP, TDM, MPLS, Sprachsynthese, Sprachanalyse, Telefonie (Siemens Hipath, Cisco usw.), Session Boarder Controller, SBC, PSTN, EWSD, Call Center on Demand, DTMF, Inbound, Outbound, Portierungsverfahren, Willenserklärungen, DT-Medien, VoiceXML, Webservices (tomcat usw), Javascript, GCIP. Projektmanagement, Konzeption, Analyse, Design und Qualitätssicherung von E-Mail, E-Mail Backbone, Netzwerk, TCPIP, IPX, Novel, Master CNE, MCSA, Messaging, Lotus Notes Principal, ECNE, Migration Lotus Notes nach Microsoft Exchange, SQL, Oracle PL/SQL, RS6000 / AIX, Unix, HP Unix, Solaris, Linux, Openmail, Outlook, CebaMail, Maxware, VB Script, Java Script, PHP, Active Directory, SAP Netweaver Identity Management, Identity Management, OID, SMTP, LDAP, DAP, X.400, X.500, Siemens DirX, Active Directory, MailHub, Insight Lights Out, Mercury Testdirector, Quality Center, Loadrunner, CVS, XML Voice XML, Remedy, ISO 9000, DIRX Erfahrung

• İlgi Alanlarım

  Sport (Schwimmen, Segeln, Laufen, Radfahren, Skifahren), Wellness, Reisen, Modellbau

• Organizasyonlar

  IHK

• Gruplar

  

• İşyerindeki statü

  Çalışan

Eğitim Bilgilerim

• Diller

  Almanca (Ana dili), İngilizce (İyi)