Stefan Richter
Customer Service Engineer 2(The company name is only visible to registered members)
- 12435 Berlin
- Germany
Personal information
- Wants
- ... das Bessere!
- Haves
- Telefonischer Support und Kontakt fuer den technischen Betrieb unserer Software/Systeme beim Kunden proaktive Ueberwachung und Entstoerung unserer Kundensysteme Planung & Organisation der Rufbereitschaft Rufbereitschaft im 1st Level Support Unterstuetzung von Systemaufbau und -installation Unterstuetzung der Systemtechnik unseres Inhouse-Rechenzentrums die technische Betreuung der Portale im mobilen Internet Sicherstellung des Betriebs der Netzwerk- und Server-Infrastruktur, Betreuung der Serversysteme hinsichtlich Stoerungen und Tuning, Durchfuehrung von systematischen und professionellen Fehlereingrenzungen und - Behebungen bei Abweichungen von Sollwerten im Schichtbetrieb (24x7), Umsetzungen, Erweiterungen und die Betreuung der Ueberwachungssysteme verschiedener Rechenzentren, kaufmaennische und technische Betreuung der internationalen Domains, Administration des Rechenzentrums, Administration von Routern (Cisco, Bintec, Lucent), Administration der zur Verfügung gestellten IP-Adressen gegenüber dem RIPE, Administration des Domain Name Service, Administration des Newsservice, Serveroperating (Linux, W2K, NT, 98), Konzeption und Administration des Produkts "Internet via Funk" über Airdata, Ansprechpartner für Anliegen von Kunden, Vertrieb, Kundenverwaltung, Einarbeitung neuer technischer Mitarbeiter und Ausbilder für Fachinformatiker, Aufbereitung der Traffic- und Webstatistiken für Kunden, technische Überwachung der Fakturierungsläufe des Warenwirtschaftssystems, Konzipierung und Durchführung der Datensicherung, Erarbeitung einer Dokumentation für die Arbeitsabläufe, Mitarbeit bei der Portierung der technischen Kundendaten auf ein neues Warenwirtschaftsystem, Mitarbeit bei der Erstellung eines Remote-Controll-Systems, Installation und Betreuung von EDV-Arbeitsplätzen, Installation Instandsetzung und Betreuung von Peripheriegeräten, Einkauf der Hardware, Betreuung der Telefon- und Alarmanlage
- Interests
- Camping, Zigarren, Techno, Berliner Nachtleben, Essen
- Organizations
- Ich organisiere mich selbst...
Professional experience (17 years, 9 months)
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Aug 2008
- present
(3 years, 10 months)
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(Only visible for registered members)
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Aug 2008
- present
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Oct 2007
- Aug 2008
(11 months)
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Apertio Germany AG, http://www.apertio.com/
Industry: Computer Networking
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Oct 2007
- Aug 2008
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Sep 2005
- Oct 2007
(2 years, 2 months)
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Netzwert AG, http://www.netzwert.ag/
Industry: Computer Networking
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Sep 2005
- Oct 2007
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Jul 2004
- Aug 2005
(1 year, 2 months)
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Jamba! GmbH, http://www.jamba.de/
Industry: Others
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Jul 2004
- Aug 2005
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Jan 2000
- Jun 2003
(3 years, 6 months)
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COM.BOX Internet Service GmbH, http://www.cbxnet.de/
Industry: Internet
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Jan 2000
- Jun 2003
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Jun 1998
- Dec 1999
(1 year, 7 months)
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COM.BOX WINet Gmbh Co. KG, http://www.combox.de/
Industry: Internet
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Jun 1998
- Dec 1999
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Jul 1993
- Mar 1998
(4 years, 9 months)
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Industry: Computer Hardware
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Jul 1993
- Mar 1998
- Employment status
- Employee
Educational background
- Oct 1986 - Mar 1990
-
TU-Berlin
Elektrotechnik, ohne Abschluss
- Languages
- German, English
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Contacts
Klemens Kanal, Martin Winzer, Dirk Dorband, Paul Schwarz(More contacts may only be viewed by registered member)