Mag. Stefanie Piccolo

Angestellt, Client Relation Manager, Lufthansa InTouch

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Erfahrung
Kundenservice
Dienstleistungsanbieter
Kenntnisse im Projektmanagement
Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Marktforschu
Erfahrungen im Qualitätsmanagement
Teamführung
lösungsorientiertes Arbeiten
Konfliktkommunikation
Flexibilität
Erfahrung im Change Management
Key Account Management

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Piccolo

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit März 2018

    Client Relation Manager

    Lufthansa InTouch

  • 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2018

    Client Program Coordinator

    Lufthansa InTouch

  • 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2011 - Jan. 2013

    Lean Specialist

    Lufthansa InTouch

  • 1 Jahr, Sep. 2010 - Aug. 2011

    Customer Service Consultant

    Lufthansa InTouch

  • 1 Jahr, Aug. 2009 - Juli 2010

    Marketing & Vertrieb

    mentalmotive GmbH, Automatisierungsplattform für Mediendaten

    Zuständig für PR, Marketing und Vertrieb; Erstellen eines Businessplans

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2009

    freie Mitarbeiterin

    TU Dresden, Institut für Kommunikationswissenschaft

    Projektmitarbeit im Bereich Markt- und Medienforschung, Onlineforschung: Web Excellence Forum - Cordierung und Interpretation statistischer Daten zu Corporate Website und Corporate Message Benchmarking

  • 4 Monate, Juni 2005 - Sep. 2005

    Praktikantin Infografik

    Kircher & Burkhardt

    Recherche und Aufbereitung von Informationen für die Abteilung Infografik, Verfassen redaktioneller Texte

  • 2 Monate, Apr. 2005 - Mai 2005

    Praktikantin Public Relations

    Hoschke & Consorten

    Verfassen redaktioneller Texte, Erstellen von Pressemappen, Clippings, Mit-Organisation einer Pressekonferenz zur Kieler Woche, Marktanalyse für Online-DVD-Anbieter

  • 9 Monate, Aug. 2004 - Apr. 2005

    Praktikantin/ freie Mitarbeit Marketing

    Knüpfer Verlag

    Redaktionelle Mitarbeit beim Kaufmacher, Betreuung der Anzeigenkunden

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2003 - Aug. 2004

    Büroaushilfe

    ABAKUS Center

    Kundenbetreuung, Geschäftskorrespondenz

  • 8 Monate, Aug. 2001 - März 2002

    Praktikantin Telemarkting

    Centre for Building & Construction, Schanghai

    Erstellen und Vervollständigen der Kundendatenbank, Kundenakquise und – betreuung, Organisation von Meetings zwischen deutschen und englischen/chinesischen Kunden

  • 3 Monate, Feb. 2000 - Apr. 2000

    Praktikantin Onlinemedien

    Ciao.com AG

    Betreuung der Produktdatenbank, Internetrecherche

Ausbildung von Stefanie Piccolo

  • 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2007

    Kommunikationswissenschaft

    Université Michel de Montaigne - Bordeaux 3

  • 7 Jahre und 6 Monate, Apr. 2002 - Sep. 2009

    Kommunikationswissenschaft, Politikwissenschaft, Romanistik

    TU Dresden

    Angewandte Kommunikationsforschung

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 1998 - Juli 2001

    Betriebswirtschaft

    TU Dresden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

  • Chinesisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Kochen; Fotografie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z