Susanne Kleiner

Susanne Kleiner

Communications MSc

Inhaberin

(The company name is only visible to registered members)

  • 81677 München
  • Germany

Want to know more about Susanne Kleiner?

All you need to do is sign up for free on XING.

Sign up for free

Personal information

Professional experience (20 years, 10 months)

  • Employment status
    Freelancer

Educational background

  • Jan 2012
    Competence on Top

    Zertifizierte Trainerin

  • Nov 2009 - Nov 2011
    Akademie für Mediation und Ausbildung
  • Aug 2009 - Sep 2010
    Donau-Universität Krems/Internationales Journalismus-Zentrum

    Communications, MSc

    PR und Integrierte Kommunikation

  • Jan 2004 - Jun 2005
    PR Plus Heidelberg

    Public Relations, PR-Beraterin (dprg)

  • Aug 1992 - Sep 1995
    Berufsakademie (BA) Karlsruhe

    Versicherung, Diplom-Betriebswirtin (BA)

  • Languages
    German, English, French

About me

Kompetenz braucht Kommunikation.

Sie fragen sich, wie Sie Treffer in der Presse landen und am Markt Pluspunkte sammeln? Oder sind Sie mit schlechten Schlagzeilen konfrontiert, stehen unter Druck und möchten Ihren guten Ruf schützen?

Kommunikation braucht Kompetenz.

Ich antworte mit strategischer Öffentlichkeitsarbeit. Ich biete PR-Beratung, Text und Training an. Und wenn es knirscht, unterstütze ich betroffene Personen, Organisationen und ihre Anwälte mit Litigation-PR und Mediation. Ich setze mich dafür ein, Ihr Ansehen bei Ihren Anspruchsgruppen zu sichern und Sie in den Medien in das richtige Licht zu rücken.



Profil schärfen. Position beziehen: Mit strategischer Öffentlichkeitsarbeit punkten.

Ganz gleich, ob Sie ein neues Produkt einführen, ein Firmenjubiläum planen, Ihre Mitarbeiter motivieren, Ihre Reputation als Arbeitgeber stärken oder Ihr gesellschaftliches Engagement kommunizieren möchten - die Frage ist immer wieder dieselbe: Wie bekomme ich gute Presse? Und wie schaffe ich es, mich in einem Markt von austauschbaren Produkte und Dienstleistungen unverwechselbar zu positionieren? 

Aussagen brauchen Kraft. Und Leichtigkeit in der Umsetzung. Nur mit klaren Botschaften vermitteln Sie eindeutig, wofür Sie stehen. Und das bedarf einer PR-Konzeption, die auf einer genauen Analyse, einer intelligenten Strategie und einer Planung mit Herzblut beruht. Darauf gründet wiederum der Erfolg Ihrer PR-Maßnahmen, die Ihr Qualitätsversprechen, Ihre Kompetenz, Ihren Service oder Sie persönlich erlebbar machen. Das gilt für die interne Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern in gleicher Weise wie für die Verlautbarungen, die Sie mündlich, schriftlich, auf dem Papierweg oder online an Kunden, Geschäftspartner, an Politik und Wirtschaft richten.

Hier komme ich ins Spiel! 

Litigation-PR: Ein Rechtsstreit. Ihr Fall.

Sind Sie in die Schlagzeilen geraten und brauchen Experten an Ihrer Seite? Kündigt sich ein Rechtsstreit an, der Gerüchte schürt, Spekulationen anheizt und Ihre Reputation gefährdet? Oder fragen Sie sich, ob und wie Sie sich und Ihre Mitarbeiter für den Ernstfall wappnen können?

Ein bedeutendes Mandat oder eine Gerichtsverhandlung rücken Anwälte und ihre Mandanten ins Scheinwerferlicht. Dann zählt jede Formulierung. Jede Äußerung muss überdacht, jede Geste trainiert werden. Wer diese Klaviatur nicht beherrscht, setzt sich schnell Vorverurteilungen oder Fehleinschätzungen aus, die das Image und die Reputation beschädigen. Meine Erfahrung zeigt, was die Forschung bestätigt: Wer im Kreuzfeuer der öffentlichen Kritik steht und trotzdem eine gute Figur abgibt, erhöht seine Chancen auf ein mildes Urteil.

Ich unterstütze Sie dabei! Mit zielgerichteten Maßnahmen planen und stärken ich die Kommunikation der Anwälte und ermöglichen einen souveränen Auftritt ihrer Mandanten.

Immobilien-PR: Projekte mit Aussagekraft.

Planen Sie ein Neubauprojekt und möchten vor dem ersten Spatenstich die Öffentlichkeit informieren? Oder stecken Sie mitten in den Bauarbeiten und Bürgerinitiativen machen mobil? Suchen Sie treffsichere PR und Werbung, um Ihre Flächen erfolgreich zu vermarkten? Fehlt Ihnen ein Experte im eigenen Team als ausgleichender Pol und Sprachrohr nach außen und innen?

Immobilien prägen das Bild von Städten und Regionen - unverkennbar. Investoren glauben an die Zukunftsfähigkeit des Standorts, die Ertragskraft des Gebäudes und die tragfähige Partnerschaft mit ihren Nutzern. Von der ersten Planungsidee bis zur Vollvermietung und markanten Markenbildung eines Investitionsobjektes bedarf es einer stimmigen und klaren Kommunikation. 

Ich übernehme das für Sie!


Text/Redaktion: Die persönliche Handschrift hinterlassen.

Steht Ihr Firmenjubiläum bevor und Sie denken mit Schrecken daran, eine Rede verfassen zu müssen? Oder möchten Sie eine Firmenchronik aufarbeiten und brauchen einen versierten Redakteur an Ihrer Seite? Wundern Sie sich, warum die Konkurrenz Fachbeiträge in der Presse platziert und Sie keinen Treffer landen?

Unternehmen und Unternehmer, die es verstehen, kernige Botschaften zu transportieren, hinterlassen Eindruck. Und sie stärken ihre Reputation. Ganz gleich, ob Sie Reden halten, Fachbeiträge lancieren, Newsletter verschicken, Firmenpublikationen herausgeben oder sich online präsentieren: Journalistisches Handwerk will gelernt sein. Wer schon Stunden über Texten gebrütet hat, um letztlich die bescheidene Ausbeute frustriert in den Papierkorb zu befördern, weiß: Ein zuverlässiger Ghostwriter ist Gold wert. Er arbeitet sich schnell und unkompliziert in produkt- und firmenspezifische Sachverhalte ein, stellt Kompliziertes einfach und leicht verdaulich dar und spart dem Auftraggeber Nerven, Zeit und damit auch Geld.

Sie liefern. Ich zaubere!


Seminare. 

Punktgenaue Kommunikation versteht, wie Botschaften formuliert und transportiert werden müssen, um ins Schwarze zu treffen. Sei es bei einem Projektstart, im laufenden Betrieb eines Unternehmens oder im Konflikt- und Krisenfall. Professionelle interne und externe Kommunikation formuliert Anforderungen an Führungskräfte und Mitarbeiter. Und diese sind erlernbar.

Eine Auswahl meines Angebots.


Wenn es knirscht: Mediation

Streiten Sie sich mit Geschäftspartnern und fürchten, dass der Gang vor Gericht zu viel Porzellan zerschlägt? Sie fragen sich, ob eine Mediation der richtige Weg zur Einigung sein könnte und wissen nicht genau, wie "so etwas" abläuft und wer Sie dabei begleiten könnte? Oder sind Ihre Mitarbeiter zwischen die Fronten geraten? Stehen Sie vor dem Problem, dass nicht nur Arbeitsprozesse gestört sind, sondern auch das Betriebsklima leidet? Möchten Sie Ihr Team fit machen, Konflikte zu lösen und eine konstruktive Streitkultur fördern?

Dann sollten wir uns kennenlernen!


Wenn sich die Fronten verhärten, entwickeln sich Konflikte ungesund und wirken destruktiv. Sie schwächen Beziehungen zwischen Mitarbeitern, Führungskräften, Geschäftsleitung oder Betriebsräten, vergiften die Atmosphäre und fordern ihren Tribut. Am Markt stehen Kundenkontakte und Geschäftsbeziehungen auf dem Spiel. Möglicherweise eskaliert die Situation und führt die Parteien vor den Richter. Die Folge: Existenzielle Ressourcen brechen weg. Kosten entstehen. Der gute Ruf leidet. Das Unternehmen nimmt Schaden.


 

Search the XING network

Find new business contacts on XING and get back in touch with old contacts!

Other visitors also viewed the following profiles: