Susanne Kreuz

Susanne Kreuz

M.A.

Technische Redakteurin

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  • 69117 Heidelberg
  • Germany

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Personal information

Professional experience (17 years, 6 months)

  • Employment status
    Freelancer

Educational background

  • Languages
    German, English, French

About me

(Technische) Redaktion (nicht nur) für die IT-Branche
• Software-Dokumentation
Handbücher, Online-Hilfen, animierte Demos, Schulungsunterlagen, Glossare, FAQs, Terminologie, Support- Hinweise, Redaktionsrichtlinien, Datenblätter, WIKIs
• Fachzeitschriften-Redaktion
(Chef-)Redaktion, Themenrecherche & Interviews, Newsmeldungen, Produktinfos, Veranstaltungsberichte, Advertorials, Übersetzungsmanagement
• Marketing-Kommunikation & Public Relations
Online-Redaktion & Content-Management, Produktinfos, Newsletter, Kundenmagazine, Infoflips, Medienkontakte, Pressetexte, Anwenderberichte, Success Stories
 
Werdegang:
• Redakteurin für Technik und Kommunikation, seit 2003 freiberuflich
• Technische Redakteurin/Software, ibo Software GmbH, Wettenberg
• Fachreferentin Technische Redaktion: Weiterbildung, Technische Akademie Esslingen
• Praktikum und Volontariat/Public Relations, Gerstenberg Verlag, Hildesheim
• Verlagsassistentin: Fortbildung, Klett WBS, Frankfurt a.M.
• Kunsthistorikerin M.A.: Studium der Kunstgeschichte, Psychologie und Europäischen Ethnologie
 
Projekte:
• SAP AG 07-11/2008
Kundenspezifische Dokumentation zur Einführung und Anwendung von SAP Operational Banking
• abcverlag GmbH 03/2008 - 11/2008
Freie Redaktion der Fachzeitschrift GIS.BUSINESS, Magazin für Geoinformation und Chefredaktion der
Sonderausgabe GIS.TRENDS+MARKETS, The Geomatics News Magazine
• Dokuwerk KG 01-02/2008
Endbenutzerdokumentation zur Parametrierung eines Laserscanners
• SAP AG 11/2006 - 02/2007
Endbenutzerdokumentation zur Einführung und Anwendung von SAP Netweaver & ERP (Materialwirtschaft)
• SAP AG 11/2004 - 10/2007
Dokumentation der Systemkonfiguration und von Prozessen zur Einführung und Anwendung von SAP Account Management im Banking
• SAP AG 09-10/2004
Dokumentation von Prozessen, Szenarien und Systemkonfiguration zur Einführung der mySAP Business Suite mit SAP Solution Manager
• Softplan Informatik GmbH - seit 02/2004
Pressearbeit, Redaktion von Produktinfos, Anwenderberichten und Texten fürs Internet
• getAbstract AG - seit 4/2008
Redaktion von Abstracts - IT & Marketing, z.B. Team-Management-System, Media für Manager
• ibo Software GmbH 02-12/2002
Layout, Lektorat und Korrektur englischer Kurzanleitungen SAP/R3 für eine Bank
• ibo Training und Beratung GmbH 09-10/2001
Prozessdokumentation für eine Bausparkasse
 
Themen:
• SAP/R3 Financial Services, ERP, Solution Manager
• GIS, GPS, Satellitennavigation, Geoinformation, Geomarketing
• Telekommunikation, Elektrotechnik
• Intranet und Wissensmanagement
• Aufbau- und Prozessorganisation
• Personal- und Projektmanagement
 
Tools
• Microsoft Office: Word (sehr gut), Excel (gut), Access (Grundlagen), PowerPoint (gut)
• Redaktionstools & DTP: SAP Knowledge Warehouse/Workbench (gut), RoboHelp (gut), AuthorIT (Grundlagen), acrolinx acrocheck (gut), QuarkXPress (gut), InDesignCS (gut), XML: Adobe Framemaker, Arbortext Epic Editor (gut)
• Bildbearbeitung: Paint Shop Pro (gut), Adobe Photoshop Elements (gut)
• PDF-Erstellung: Jaws PDF Creator (gut), Adobe Acrobat Distiller & Reader (gut)
• Web-Design: Macromedia Dreamweaver (gut) & Flash (Basiskenntnisse), HTML (gut)
• Branchen-Software: SAP/R3: Überblick, Finanzen & Controlling (gut), Tools der ibo Software GmbH (sehr gut), div. Unternehmenssoftware (gut)
 
Zusatzqualifikationen
• Projektmanagement: Grundlagen & Planung
• Präsentationstechniken: Erfolgreich Präsentieren & Visualisieren, Rhetorik & Moderation
• Team-Work: Teamentwicklung, Umgang mit Störungen, Zusammenarbeit in mehrsprachigen Teams
• Kreativitätstechniken: Mind-Mapping
 

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