Tanja Hartwig genannt Harbsmeier
Diplom-Sozialpädagogin
Inhaberin(The company name is only visible to registered members)
- 51143 Köln
- Germany
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Personal information
- Haves
- Emotionale Gesundheit, Führungstrainings zu Gesund führen, Mitarbeiter-Training: Immer noch gelassen? Telefontraining, Up Selling und Outbound-Training, Selbstmarketing-Beratung, Service-Kommunikation, Reklamationstraining, Vertriebstraining, Kundenrückgewinnungstraining, Katastrophenmanagement für Telefon-Hotlines, Stressmanagement, Ausbildung von Trainern und Coaches, Motivations- und Teambildungstraining, Korrespondenztraining, Training für Shop-Mitarbeiter/innen, Notfallmanagement, Krisenkommunikation, Konfliktmanagement und Schlagfertigkeitstraining, Teamtraining und Analyse nach TMS (TeamManagementSystem), Einzelcoaching für Trainer/innen und Coaches und Führungskräfte, Change Management, wingwave-Coaching, Kurzzeit-Coaching, Mental- und Stressreduzierungscoaching
- Interests
- Businesskontakte, zum Abschalten: Kino, Krimis, Fitness, Städtetouren, Sightseeing, Tanzen
- Groups
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Professional experience
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Jul 2002
- present
(9 years, 11 months)
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(The company name is only visible to registered members)
Industry: Consumer Services, Versicherungen, Assistancen, Touristikunternehmen, Dienstleister, Call Center, Telekommunikationsunternehmen, IT-Branche, Vertriebstraining, Verkaufstraining, Up-Selling-Training, Selbstmarketing, Coaching, Medizinische Hotlines, Katastrophenmanagement, Notfalltrainings, persönliche Kundenbetreuung, Shoptrainings, TMS-Analysen, wingwave-Coachings
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Jul 2002
- present
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Jan 2000
- Jul 2002
(2 years, 7 months)
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Industry: Telecommunication
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Jan 2000
- Jul 2002
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Jul 1998
- Dec 1999
(1 year, 6 months)
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Promota Telemedien, http://www.walter-telemedien.de
Industry: Consumer Services
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Jul 1998
- Dec 1999
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Jun 1995
- Jun 1999
(4 years, 1 month)
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Fachhochschule für Sozialwesen
Industry: Welfare & Community Health
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Jun 1995
- Jun 1999
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Towanda, http://www.maedchenhaus-bielefeld.de
Industry: Civic & Social Organizations
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Mädchenhaus Osnabrück, http://www.haus-neuer-kamp.de
Industry: Civic & Social Organizations
- Employment status
- Freelancer
Educational background
-
Fachhochschule Bielefeld
Sozialwesen, Diplom
Jugend- und Erwachsenenbildung
- Languages
- German, English
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Contacts
Alexandra Kramm, Dr. Karl-Georg Steffens, Thomas Meier, Heike Jedinat(More contacts may only be viewed by registered member)