Ulf Lengemann

neuer Job, neue Herausforderungen - das ist super spannend!

Angestellt, Leiter PPS, FIEGE

Worms, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Projektmanagement
Lean Management
hohe Motivation und Kreativität und Freude an neue
Airline Know-Kow
Führungserfahrung (sowohl in Zentralbereichen als
Bedarfsanalyse
Bedarfsplanung
Produktionsplanung
Kaizen / KVP
Team und Kommunikationsfähigkeit
Change Management
Shopfloormanagement
Verantwortung
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Ulf Lengemann

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Aug. 2022

    Leiter PPS

    FIEGE
  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2021 - Juli 2022

    Projektleiter Automatenvertrieb

    Deutsche Bahn / DB Vertrieb GmbH

    Projekt zur Zusammenführung zweier Abteilungen aus unterschiedlichen Ressorts (~50 Mitarbeiter) Neugestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation und Zusammenführung der Prozesse Entwicklung einer Produktivitätskennzahl und Forecasts für den erforderlichen Personaleinsatz

  • 3 Jahre und 10 Monate, Juni 2017 - März 2021

    Leiter Produktion Automat

    Deutsche Bahn Vertrieb GmbH

    - Verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der rd. 6.000 Ticketautomaten (Identifizierung Störungsursache, Selbstlösung oder Beauftragung eines Dienstleisters und Nachverfolgung) - Organisatorische und prozessuale Weiterentwicklung des Bereiches in Richtung ITIL, Optimierung der Prozesse und Reduzierung der Kosten - Vorbereitung und Einführung neuer Services und Anwendungssoftware - Zentralisierung von 4 regionalen Service Centern - Aufbau und Entwicklung des Teams von rd. 50 Mitarbeitern

  • 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2017

    Head of Hub Planning & Steering

    Lufthansa Cargo AG

    - Erstellung der Produktionsplanung - Kapazitätssteuerung ab Übernahme Flight Control (Aircraft & RFS) - Leitung des Lean-Projektes im Team Prozesssteuerung nach Einführung eines neuen IT Systems - Personalverantwortung für 2 Referenten und rd. 120 Schichtarbeiter

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2013

    Gruppenleiter "Passenger Services Interactive"

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    Weiterentwicklung der interaktiven Services der Lufthansa - Optimierung des Self-Service Check-ins (Online, mobile und Automat) - Entwicklung „Mobile Travel Companion“: Automatisierte Bereitstellung von Informationen rund um die Reise per Push Services, u.a. Irreg, Warteliste, Baggage Tracker, Kundenfeedback - Optimierung der Bordkartenfunktionalität bei Passbook, Samsung Wallet - Personalverantwortung für 9 MA (davon 6 AT)

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2012

    Gruppenleiter "Prozess Management Service Center"

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Verantwortung für die Miles & More, Sales & Ticketing und Kunden-Feedback Management-Prozesse in den Service Centern - Weltweite Verfahrenskommunikation der Stationen und der Service Center Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse - Entwicklung neuer Prozesse um Kunden-/ Stationsanforderungen zu erfüllen - Personalverantwortung für 14 MA (davon 10 AT)

  • 6 Monate, März 2011 - Aug. 2011

    Gruppenleiter "Off-Airport Passenger Services"

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Management der Off-Airport Services & Check-in - Konzeptioneller Aufbau und Ausrichtung des neu geschaffenen Teams „Off-Airport“ - Aufbau neuer Kunden-Services im Unregelmäßigkeitsfall, u.a. Bereitstellung individueller Informationen und Handlungsoptionen auf lufthansa.com und im mobilen Portal - Personalverantwortung für 6 MA (davon 4 AT)

  • 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2008 - März 2011

    Gruppenleiter "Gate Prozesse"

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Verantwortung für die Gate-Prozesse und deren Optimierungen - Verantwortung für Online und Mobile Check-in - Entwicklung und Pilotierung neuer innovativer Services, u.a. Location Based Services in FRA - Übernahme der Projektleitung „2D Barcode“ (06-12.09) - Personalverantwortung für 6 MA (davon 3 AT)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2008

    Projektleiter "Mobile Bordkarte"

    Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline

    - Analyse der länderspezifischen Besonderheiten und Definition der Prozesse und IT-Anforderungen - Abstimmung der neuen Prozesse mit den Stationen und Behörden - Erarbeitung des internen und externen Kommunikationsplanes in Zusammenarbeit mit Marketing - Erstellung und Begleitung des Roll-out Plans - Fachliche Verantwortung für die Check-in Funktionalität des neuen mobilen Portals Auszeichnung mit dem Lufthansa Qualitätspreis für die Projekte „Mobile Bordkarte“ und „Mobiles Portal“

  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2005 - Jan. 2007

    Projektleiter

    Deutsche Lufthansa AG

    Gemeinschaftsprojekt mit Fraport und der Bundespolizei mit dem Ziel, die Prozesse und unternehmensübergreifenden Abstimmungen zu optimieren - Projektleiter des Teilprojekts Planung & Steuerung - Erarbeitung eines Planungs- und Steuerungskonzepts (inkl. IT-Anforderung) - Aufnahme bestehender und Definition zukünftiger Prozesse

  • 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2002 - Apr. 2005

    Dezentraler Key Account Manager, Projektingenieur

    Lufthansa Technik AG

    - Betreuung von Kundenanfragen und Optimierung der Logistikprozesse - Kommissarische Abteilungsleitung im Wareneingang HAM (06-08.04) - Leiter des IT-Prozessoptimierungsteams im Rahmen des Reorganisations- und Prozessoptimierungsprojektes „Progress“ (08.03-06.04)

Ausbildung von Ulf Lengemann

  • 1999 - 2002

    Wirtschaftsingenieurwesen

    TU Berlin

    Fachrichtung Maschinenbau Schwerpunkte: Produktionsmanagement/ Technologie und Innovationsmanagement Materialflusstechnik und Logistik/ Produktionstechnik Diplomarbeit: Entwicklung und Anwendung einer Kennzahlensystematik zur Berechnung des Produktivitäts- fortschritts bei LH Technik

  • 1996 - 1999

    Wirtschaftsingenieurwesen - Maschinenbau

    Technische Hochschule Darmstadt

    Grundstudium

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

Interessen

Basketball
Aktien
Reisen
Wandern
Joggen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z